Často kladené otázky

Hľadajte odpovede na vaše otázky

Služby

Čo sú to Blum E-SERVICES?

Naše digitálne ponuky pre zákazníkov a partnerov! Online. Aktuálne. Non stop pre vás.

Získajte tu prehľad. Niektoré E-SERVICES sú prístupné v obmedzenom rozsahu aj pre hosťujúceho používateľa. Na získanie úplného rozsahu funkcií sa zaregistrujte a získate vaše osobné prihlasovacie údaje zákazníka.

Upozornenie:
Ak sa požadovaná služba E-SERVICE nezobrazí vo vašej osobnej sekcii, obráťte sa na vašu individuálnu kontaktnú osobu.

Kde nájdem údaje CAD pre výrobky značky Blum?

Údaje CAD nájdete jednotlivo alebo ako súhrn v našom Konfigurátor výrobkov a v Databáze výrobkov.

Odkiaľ získam príslušný softvér rozhrania pre DYNALOG?

Podrobný zoznam dostupných rozhraní pre DYNALOG nájdete v sekcii Rozhranie CAD/CAM.

Firma Blum poskytuje rozhranie pre AutoCAD a SolidWorks v sekcii aktualizácií DYNALOG. Všetky ostatné rozhrania sú poskytované priamo dodávateľmi softvéru.

Ako fungujú rozhrania DYNALOG?

Na stránke s podrobnosťami Rozhranie CAD/CAM nájdete vysvetlenie hlavných rysov funkcií.

Ako získam svoje osobné prihlasovacie údaje na E-SERVICES?

Stačí sa zadarmo zaregistrovať tu. Alebo: požiadajte Vašu kontaktnú osobu vo firme Blum o prístup.

Zabudol som svoje prihlasovacie údaje E-SERVICES. Ako obnovím svoje heslo?

Kliknite na prihlasovacej stránke E-SERVICES v sekcii „Zabudli ste heslo?“ na „Žiadosti“.

Upozornenie: Po 5-násobnom chybnom zadaní hesla sa prístup zablokuje.
V takomto prípade sa obráťte na vašu individuálnu kontaktnej osoby vo firme Blum ktorá vám ochotne znova aktivuje prístup.
Inak do 24 hodín automaticky dostanete nové prístupové údaje posielané e-mailom.

Aké služby E-SERVICES existujú?

Zoznam dostupných služieb nájdete na stránke prehľadu služieb Blum..

Všetky elektronické aplikácie sú označené značkou E-SERVICE.

Kde môžem získať marketingové materiály, ako sú obrázky, videá alebo brožúry k výrobkom firmy Blum?

V Marketingovej mediálnej knižnici.

Nájdete tu: profesionálne fotografie, filmy o výrobkoch a montážne filmy, prospekty a brožúry, návody na montáž, návody na obsluhu, listy technických údajov, logotypy, prezentácie, certifikáty, informácie k prvkom prezentácií a názorným modelom, spolu s materiálmi na podporu marketingu pre kuchynskú predvádzaciu miestnosť.

Mimochodom: Veľa marketingových materiálov nájdete aj v Blum-Mediacenter na webovom sídle.

Kde nájdem výrobné údaje CAD a CAM výrobkov značky Blum?

V aplikáciách E-SERVICE Konfigurátor výrobkov a databáza výrobkov.

Konfigurátor výrobkov: Zostavy 3D kompletné aplikácie kovaní, údaje 3D jednotlivých tovarov, ako aj montážne situácie 2D
Databáza výrobkov: Údaje 3D jednotlivých tovarov

A ešte: Cez rozhranie CAD/CAM sa výsledky projektovania z DYNAPLAN môžu preniesť priamo do vášho softvéru CAD-/CAM.

Existuje Návod na obsluhu na konfigurátor výrobkov?

Na viditeľných miestach konfigurátora výrobkov sa nachádza ikona „i“. Sú tam uložené obrázky pomocníka a texty popisov presne vysvetľujúce príslušnú funkciu.

Ak by ste sa však s určitou konfiguráciou nedostali ďalej, vaša kontaktná osoba vo firme Blum vám ochotne pomôže.

Keď sa prihlásim do E-SERVICES, vidím len prázdnu stránku ...

S najväčšou pravdepodobnosťou skutočne existuje používateľ E-SERVICES, ale nebola mu ešte priradená žiadna aplikácia E-SERVICES.

Aplikácie E-SERVICES vám aktivuje osobný kontaktný partner vo firme Blum.

Môžem použiť E-SERVICES firmy Blum aj ako hosťujúci používateľ?

Ako hosť môžete Konfigurátor výrobkov používať bez obmedzenia. Na úplný rozsah funkcií (napr. uloženie konfigurácie v nákupnom košíku) sa vyžaduje registrácia.

Ako zmením svoje heslo do E-SERVICES?

Po prihlásení do E-SERVICES môžete v sekcii „Nastavenia“ zmeniť osobné heslo a nastavenia jazyka a formátu.

Kde nájdem aplikáciu EASY ASSEMBLY?

EASY ASSEMBLY je k dispozícii na bezplatné prevzatie v predajniach aplikácií a hier (iOS a Android). Bližšie informácie o aplikácii nájdete tu a v blogu EASY ASSEMBLY.

Kde nájdem v každom čase informácie o mojich objednávkach ako priamy zákazník firmy Blum?

Ako priamy zákazník firmy Blum máte vďaka aplikácii E-SERVICES A Správa objednávok 24 hodín denne transparentný prehľad o všetkých údajov súvisiacich s objednávkami – od prijatia objednávky až po expedíciu.

Ako môžem ako priamy zákazník firmy Blum zadávať objednávky a sledovať stav aktuálnych objednávok 24 hodín denne?

Priami zákazníci firmy Blum zadávajú v praktickej aplikácii E-SERVICES Správa objednávok svoje objednávky samostatne a priamo, sledujú ich stav, majú prístup k objednávkovým, colným a fakturačným dokumentom a v prípade potreby nadväzujú kontaktnej osoby vo firme Blum vo firme Blum.

 

Na optimalizovanie automatizovanej výroby nábytku potrebujem individuálne riešenie obalov. Je Blum pre mňa ten správny partner?

Áno, určite! Pre nás je dôležité baliť naše výrobky tak, aby ste ich mohli optimálne integrovať do svojich postupov. Informujte sa tu, ak sa chcete dozvedieť viac o našich službách v odbore obalov.

V odbore „logistiky“ vidím potenciál na optimalizáciu a potešila by ma podpora zo strany mojich dodávateľov. Ponúka mi Blum riešenia šité na mieru – prispôsobené mojim potrebám?

Naši experti v spolupráci s vami identifikujú potenciálne úspory pri objednávaní a skladovaní, ako aj pri preprave.
Vyhľadajte informácie tu o našich službách v odboroch „Logistika a preprava“.

Už dlhoročne prikladáme úsiliu o ekologickú výrobu a udržateľnosť veľký význam. Akú úlohu preberá Blum ako môj silnejší partner?

Rovnako tak sme aj my presvedčení, že rozumné ekologické správanie je z dlhodobého hľadiska aj hospodárne. Metódy šetrné k životnému prostrediu a zodpovedné využívanie zdrojov sa prejavuje napríklad na našom riešení vratných obalov ECO Pack.
 Tu sa dozviete viac

Pre projektové verejné súťaže hľadám komplexné informácie verejnej súťaže. Kde ich nájdem?

V sekcii Služby pre interiérových dizajnérov Podporíme Vás pri projektovaní a realizácii vašich nábytkárskych nápadov i pri vašich projektoch v rámci účasti na verejných súťažiach.

Čo je to formát súboru BXF?

Formát BXF (Blum Exchange Format) je exportný formát údajov o kovaniach a ich spracovaní z našich konfigurátorov, ako je DYNAPLAN. Súbor BXF obsahuje všetky informácie o kovaní, informácie o spracovaní, vŕtacie obrazce a miesta, a veľa iných údajov vo formáte XML. Keďže v prípade BXF ide o firemný formát, na prácu s ním v požadovanom cieľovom softvéri, napríklad CAD/CAM, potrebujete rozhraniena naimportovanie súboru BXF.
Informácie pre prípadných softvérových partnerov: Podrobný popis implementácia tohto rozhrania môžete získať od vášho osobného kontaktného partnera z firmy Blum.

Kontaktná osoba

Ak máte otázky týkajúce sa tejto služby, obráťte sa na Vašu kontaktnú osobu alebo môžete použiť nasledujúci kontaktný formulár.



Asia
Europe
Oceania

Rozdeliť stranu