CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo hệ thống các phụ kiện nhà bếp sẽ mang lại đầy đủ tiện nghi và chức năng cho người mua sắm nội thất một khi đồ nội thất đưa vào sử dụng. Tất cả các sản phẩm của Blum được thiết kế đảm bảo không phát sinh vấn đề trong suốt vòng đời sản phẩm nội thất (khoảng chừng 20 năm). Chúng tôi đạt được mục tiêu này bằng cách tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc nội bộ công ty vốn là cơ sở cho hệ thống quản lý chất lượng ISO 9901. Chúng tôi thường xuyên kết hợp phòng thử nghiệm riêng của công ty với các tổ chức kiểm nghiệm quốc tế khác để kiểm tra chất lượng sản phẩm và đồng thời cũng luôn theo dõi, đánh giá việc sử dụng sản phẩm đó trong thực tiễn. Vì thiện chí, chúng tôi sẽ thay thế các sản phẩm của Blum bị lỗi bằng cách gửi ngay phần phụ kiện thay thế miễn phí đến nơi người mua với điều kiện người mua ban đầu phải là người sở hữu sản phẩm. Trong phạm vi tối đa cho phép của luật pháp, tất cả các khiếu nại đều bị loại trừ, kể cả chi phí lao động liên quan đến công tác tháo bỏ các sản phẩm bị lỗi và/ hoặc lắp ráp phần phụ kiện thay thế. Khiếu nại sản phẩm hư hỏng do việc sử dụng không đúng cách cũng như lắp ráp không đúng cách hoặc sử dụng quá tải cũng bị loại trừ. Khiếu nại các sản phẩm Blum bị lỗi được sử dụng cho mục đích thương mại sẽ được xử lý trên cơ sở xem xét từng trường hợp. Tất cả các linh kiện, điện tử cũng bị loại trừ, tuy nhiên vui lòng tham khảo thêm điều kiện bảo hành riêng tương ứng của sản phẩm.

Tất cả các dịch vụ được cung cấp không kèm theo trách nhiệm pháp lý và sẽ được thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Để được đổi hàng miễn phí, bạn phải cung cấp cho chúng tôi các sản phẩm bị lỗi, bản mô tả ngắn gọn vấn đề sản phẩm cũng như bản sao của hóa đơn mua hàng trong vòng 30 ngày sự cố xảy ra.