Često postavljana pitanja

Pronađite odgovor na vaše pitanje

Usluge

Koje usluge nudi Blum?

Blum vam pruža odgovarajuću uslugu za svaki Blum proizvod i svaku aktivnost.

Kao prodavcu, obrađivaču i industrijskom kupcu pomoći će vam ove Usluge na prvi pogled.

Za arhitekte enterijera i dizajnere nudimo prilagođene Usluge za dizajnere enterijera.

Privatni kupci će pronaći praktične savete o kupovini i planiranju svoje kuhinje i ideje za veći kvalitet stanovanja. Ako imate pitanja o Blumovom proizvodu, obratite se svom stolaru, studiju za kuhinje ili Blum servisnom timu preko kontakt formulara.

Kako da dobijem svoju ličnu E-SERVICES prijavu?

Možete sasvim jednostavno besplatno da se registrujete ovde.

Zaboravio sam podatke za svoju E-SERVICES prijavu. Kako da resetujem svoju lozinku?

Jednostavno klinknite na Login stranici za E-SERVICES na "Zaboravljena lozinka?".

Imajte na umu: Ako je lozinka već 5 puta uneta pogrešno, pristup je blokiran.

U tom slučaju se obratite vašoj ličnoj osobu za kontakt u Blumukoja će ponovo aktivirati vaš pristup. U suprotnom ćete u roku od 24h automatski dobiti nove pristupne podatke putem e-maila.

Koje E-SERVICES aplikacije postoje?

Listu dustupnih usluga naći ćete na strani sa pregledom Blumovih usluga.

Sve digitalne primene označene su znakom E-SERVICE.

Gde mogu da dobijem Blum katalog?

U Online katalogu pronaćićete sve informacije o našim proizvodima.

Gde mogu da pronađem prodajne materijale kao što su slike, filmovi ili brošure o Blumovim proizvodima?

U Marketing medijateci.

Ovde ćete pronaći: profesionalne fotografije, filmove o proizvodima i montaži, prospekte, brošure, flajere, uputstva za montažu, uputstva za rukovanje, tehničke specifikacije, logotipe, prezentacije, sertifikate, informacije o elementima prezentacija i ručnim modelima kao i marketinšku podršku za prostor za odlaganje u kuhinji.

Osim toga: Takođe možete pronaći mnoge marketinške materijale u odeljku Preuzimanja i video snimci na veb sajtu.

Gde mogu da pronađem CAD i CAM podatke o Blumovim proizvodima?

Kako bi vas optimalno podržali prilikom planiranja i proizvodnje, Blum vam nudi mnoštvo različitih CAD/CAM formata. Ova Usluga dobijanja CAD/CAM podataka pruža pregled dostupnih podataka. Dobićete podatke o pojedinačnim proizvodima, ali takođe i o njihovom sklapanju. Ovde ćete biti prosleđeni u naš Konfigurator proizvoda i Konfigurator korpusa .

I: Blisko sarađujemo sa proizvođačima CAD/CAM softvera. Izaberite dobavljača CAD/CAM softvera sa liste i saznaćete kako su Blumovi podaci integrisani u softver.

Šta je BXF datoteka?

BXF datoteka (Blum eXchange format) ne sadrži samo informacije o okovu, već i informacije o proizvodnji delova od drveta kao što su npr. krojne liste i položaji bušenja. Dobićete BXF datoteku iz Konfiguratora proizvoda i Konfiguratora korpusa, koju možete preneti u svoj CAD softver radi daljeg planiranja ili proizvesti na MINIPRESS-u sa EASYSTICK-om .

Informacije za potencijalne softverske partnere: Detaljan opis primene takvog interfejsa može se dobiti od vaše lične osobe za kontakt u Blumu.

Da li postoji uputstvo za rukovanje konfiguratora proizvoda?

U konfiguratoru proizvoda je na obeleženom mestu postavljena je ikonica "i". Tu su smeštene pomoćne slike i tekstovi sa opisom, koji vam tačno objašnjavaju dotičnu funkciju.

Ako i pored toga ne možete da se snađete sa određenom konfiguracijom, vaša lična osobu za kontakt u Blumu će vam rado pomoći.

Kako da dobijem pomoć u konfiguratoru korpusa?

Pomoć se može aktivirati kod svakog polja za unos u konfiguratoru korpusa. Tu su smeštene pomoćne slike i tekstovi sa opisom, koji vam tačno objašnjavaju dotičnu funkciju.

Ako i pored toga ne možete da se snađete sa određenom konfiguracijom, vaša lična osobu za kontakt u Blumu će vam rado pomoći.

Gde mogu da pronađem aplikaciju EASY ASSEMBLY?

EASY ASSEMBLY može besplatno da se preuzme u svim App i Playstores (iOS i Android). Više informacija o aplikaciji možete pronaći ovde.

Gde kao direktni Blumov kupac mogu uvek da pronađem informacije o mojim porudžbinama?

Kao direktni Blumov kupac preko aplikacije E-SERVICES imate Praćenje naloga koji vam omogućava stalni transparentni pregled svih podataka i dokumenata vezanih za porudžbine - od ulaza porudžbine do isporuke.

Kako kao direktan Blumov kupac mogu stalno da unosim porudžbine i pratim status postojećih porudžbina?

Blumovi direktni kupci u praktičnoj aplikaciji E-SERVICES imaju na raspolaganju Praćenje nalogagde samostalno i direktno unose porudžbine, prate njihov status, imaju pristup dokumentima porudžbine, carine i računa i po potrebi kontaktiraju sa svojom ličnom osobu za kontakt u Blumu .

Da bi se optimizovala automatizovana izrada nameštaja potrebno mi je individualno rešenje za pakovanje. Da li je Blum moj pravi sagovornik?

Da, definitivno! Važno nam je da naše proizvode pakujemo tako da se oni optimalno integrišu u vaše procese. Informišite se ovde,da bi saznali više o našim uslugama pakovanja.

U odeljku "Logistika" vidim potencijal za optimizaciju i želeo bih podršku svog dobavljača. Da li mi Blum pruža rešenje po meri - usklađeno za moje potrebe?

Naši stručnjaci zajedno sa vama utvrđuju potencijale za uštede u procesu poručivanja i skladištenja, kao i u transportu.
Informišite se ovdeo našim uslugama u odeljku "Logistika i transport".

Već godinama se trudimo da ostvarimo ekološku proizvodnju i održivost je kod nas veoma važna. Koju ulogu preuzima Blum kao moj snažan partner?

Uvereni smo, baš kao i vi, da je osmišljeno dugoročno ekološko ponašanje takođe ekonomski opravdano. Ekološki procesi i odgovorno korišćenje resursa ogledaju se na primer u našem rešenju za višekratno pakovanja ECO-Pack. Saznajte ovde više o našim rešenjima za pakovanje.

Za raspisivanje projekata potrebne su mi sveobuhvatne tenderske informacije. Gde da ih pronađem?

U odeljku Usluge za dizajnere enterijera podržavamo vas pri projektovanju i realizaciji vaših ideja za nameštaj, kao i kod raspisivanja vaših projekata.

Osoba za kontakt

Kada imate bilo kakvih pitanja u vezi ove usluge, molimo kontaktirajte svoju Osobu za kontakt ili koristite sledeći kontakt formular.