Często zadawane pytania

Tutaj znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Usługi

Co to jest E-SERVICES Blum?

To nasze cyfrowe usługi dla klientów i partnerów! Online. Aktualne. Dostępne przez całą dobę.

Tutaj znajdziesz przegląd naszych usług. Logując się jako gość otrzymasz dostęp do podstawowej wersji E-SERVICES. By zyskać dostęp do pełnego zakresu usług, należy się zarejestrować. Kliknij tutaj, aby uzyskać swój osobisty login.

Uwaga:
Jeśli żądana usługa E-SERVICE nie pojawi się w prywatnej sekcji, prosimy o kontakt z właściwym partnerem.

Gdzie znajdę dane CAD produktów Blum?

Dane CAD dla indywidualnych produktów i dla całych rozwiązań znajdziesz w naszym Konfiguratorze produktów i w naszej Bazie danych o produktach.

Skąd mogę pobrać odpowiednie oprogramowanie interfejsu dla DYNALOG?

Szczegółową listę dostępnych interfejsów do DYNALOG można znaleźć w sekcji interfejs CAD/CAM.

Interfejs programu AutoCAD i SolidWorks jest dostarczany przez firmę Blum za pośrednictwem aktualizacji DYNALOG. Wszystkie pozostałe interfejsy są udostępniane bezpośrednio przez dostawcę oprogramowania.

Jak działają interfejsy DYNALOG?

Na stronie interfejs CAD/CAM znajdziesz filmy pokazujące podstawowe funkcje interfejsów.

Jak otrzymam mój własny login do E-SERVICES?

Wystarczy bezpłatna rejestracja tutaj. Można również poprosić o dostęp swojego osobistego partnera Blum.

Zapomniałem loginu do E-SERVICES. Jak zresetować hasło?

Kliknij na stronę logowania E-SERVICES w przycisk sekcji „Zapomniałeś hasła” .

Uwaga: Jeśli hasło zostało już wpisane niepoprawnie 5 razy, dostęp zostanie zablokowany.
W takim przypadku prosimy zgłosić to u osobistego Partnera Blum który ponownie aktywuje dostęp.
Alternatywnie otrzymasz automatycznie nowe dane dostępu przez e-mail w ciągu 24 godzin.

Jak mogę poprosić o wybraną aplikację E-SERVICES?

Poproś o to swojego osobistego Partnera Blum, który aktywuje dla ciebie żądaną aplikację.

Jakie są aplikacje w E-SERVICES?

Lista dostępnych usług znajduje się na stronie Przegląd Usług Blum.

Wszystkie aplikacje elektroniczne są oznaczone etykietą E-SERVICE.

Gdzie mogę uzyskać materiały marketingowe, takie jak zdjęcia, filmy lub broszury dotyczące produktów Blum?

W Marketingowej bibliotece multimedialnej, dostępnej po zarejestrowaniu się w E-SERVICES.

Tutaj znajdziesz: profesjonalne zdjęcia, filmy o produktach i montażu, prospekty i broszury, instrukcje montażu, instrukcje obsługi, karty techniczne, logotypy, prezentacje, certyfikaty, informacje o elementach ekspozycji i modelach, a także wsparcie marketingowe do studiów kuchennych.

Gdzie znajdę dane CAD/CAM produktów Blum?

W aplikacjach Konfigurator produktów i Baza danych o produktach dostępnych po zalogowaniu się do E-SERVICES.

Konfigurator produktów: Zestawienia 3D kompletnych rozwiązań okuć, dane 3D pojedynczych artykułów jak również 2D rozwiązań do zabudowy
Baza danych o produktach: Dane 3D pojedynczych artykułów

Poprzez interfejs CAD/CAM wyniki planowania z DYNAPLAN można przenieść bezpośrednio do oprogramowania CAD/CAM.

Skąd mogę pobrać darmowe oprogramowanie do planowania korpusów DYNALOG?

DYNALOG jest dostępny w pełnej wersji za darmo na stronie internetowej DYNAPLAN jako plik do pobrania.

Czy istnieje instrukcja obsługi do konfiguratora produktów?

W konfiguratorze produktów w widocznych punktach jest umieszczona ikona "i". Kliknij na nią aby wyświetlić obrazki i teksty opisowe, które dokładnie wyjaśniają daną funkcję.

Jeśli jednak utkniesz w konkretnej konfiguracji, Twój osobisty Partner Blum chętnie Ci pomoże.

Kiedy rejestruję się w dziale E-SERVICES, widzę tylko białą stronę.

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że użytkownik E-SERVICES istnieje, ale nie ma przypisanej żadnej aplikacji E-SERVICES.

Aplikacje E-SERVICES są aktywowane przez osobistego Partnera Blum.

Czy mogę również korzystać z Blum E-SERVICES jako gość?

Jako gość możesz używać Konfigurator produktów w ograniczonym zakresie. Pełna funkcjonalność (na przykład zapisywanie konfiguracji w koszyku) wymaga Rejestracja .

Jak mogę zmienić moje hasło do E-SERVICES?

Po zalogowaniu się do systemu E-SERVICES można zmienić hasło, a także ustawienia języka i formatu w zakładce "Ustawienia".

Gdzie znajdę aplikację EASY ASSEMBLY?

EASY ASSEMBLY jest dostępny do bezpłatnego pobrania w App Store i Google Play (iOS i Android). Więcej informacje o aplikacji znajdą Państwo tutaj i na blogu EASY ASSEMBLY.

Gdzie mogę znaleźć - jako bezpośredni klient Blum - informacje o moich zamówieniach przez całą dobę ?

Jako bezpośredni klient Blum, dzięki aplikacji E-SERVICES, mają Państwo dostęp do Bazy zamówień 24h. Oferuje ona przejrzysty przegląd wszystkich danych i dokumentów związanych z zamówieniami - od przyjęcia zamówienia do dostawy.

Jak mogę składać - jako bezpośredni klient Blum - zlecenia zamówień przez całą dobę i śledzić status istniejących zamówień?

Klienci bezpośredni Blum za pomocą aplikacji E-SERVICES „Baza zamówień” mogą:

  • wpisywać sami zamówienia,

  • śledzą ich status,

  • sięgać po dokumenty celne i faktury,

  • w razie potrzeby, podjąć bezpośredni kontakt z osobistym Partnerem Blum.

 

Widzę potencjał optymalizacji w dziedzinie "logistyki" i życzę sobie wsparcia u moich dostawców. Czy Blum może oferować mi niestandardowe rozwiązanie - dostosowane do moich potrzeb?

Nasi eksperci mogą współpracować z Tobą w celu zidentyfikowania potencjalnych oszczędności w procesie zamawiania, magazynowania i transportu.
Więcej informacji tutaj o naszych usługach w obszarze „Logistyka i transport”.

Do przetargów na realizację projektów, szukam kompleksowych informacji o produktach. Gdzie znajdę je?

W obszarze serwisu dla architektów wnętrz wspieramy Cię w planowaniu i wdrażaniu Twoich pomysłów na meble, a także w przetargach twoich projektów.

Co to za format danych BXF?

Format BXF (Blum Exchange Format) jest formatem eksportu dla okuć i przetwarzanych danych z naszych konfiguratorów, takich jak DYNAPLAN. Plik BXF zawiera wszystkie informacje o okuciach, dane o ich obróbce, pozycjach wiercenia i o wiele więcej w formacie XML. Format BXF jest prawnie zastrzeżonym formatem dlatego, oprogramowanie docelowe, takie jak oprogramowanie CAD / CAM, wymaga interfejsu, by pliki BXF zaimportować.
Informacja dla potencjalnych partnerów oprogramowania: W celu uzyskania szczegółowego opisu wdrożenia takiego interfejsu, prosimy o kontakt ze swoim partnerem Blum.

Partner Blum

Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące tej usługi, skontaktujcie się ze swoim Partner Blum lub skorzystajcie z następującego formularza kontaktowego.



Asia
Europe
Oceania

Udostępnij stronę