Често задавани въпроси

Намерете отговор на Вашите въпроси

Услуги

Кои услуги предлага Blum?

За всеки продукт Blum и за всяко действие получавате подходящата услуга от Blum.

Като търговец, производител и клиент ще ви помогне краткият преглед на услугите.

Предлагаме индивидуални решения за интериорни дизайнери и архитекти Услуги за интериорни дизайнери.

Частните клиенти могат да намерят практични съвети за закупуване и проектиране на кухня и идеи за по-голям комфорт на живот. Ако имате въпроси относно продукт на Blum, моля, свържете се с Вашия представител, с Вашето кухненско студио или със сервизния екип на Blum посредством следния формуляр за контакт.

Как мога да получа моя E-SERVICES-вход?

Регистрирайте се напълно безплатно тук.

Забравена парола за E-SERVICES. Как да получа нова парола?

Кликнете върху Login-страница в E-SERVICES и след това върху “Забравена парола?”.

Ако паролата е въведена неправилно 5 пъти, достъпът е блокиран.

В този случай се свържете с Вашето персонално лице за контакт Blumза активиране на Вашия достъп. В противен случай, в рамките на 24 часа ще бъде изпратено автоматично изтегляне на нови данни за достъп до електронна поща.

Какви приложения предлага електронния портал?

Списък на наличните услуги ще намерите на на страницата на Blum Services.

Всички електронни приложения са маркирани с етикет E-SERVICE.

Как да поискам желаното приложение E-SERVICES?

От личното Ви Лице за контакт Blum, което представя съответното приложение.

Къде мога да получа Blum-каталога?

В Онлайн каталога ще намерите цялата информация за нашите продукти.

Откъде да получа маркетингови материали като изображения, видео или брошури за продукти Blum?

В Маркетинг-медиатека.

Тук ще намерите: професионални изображения, монтажни и продуктови видеа, проспекти и брошури, монтажни ръководства, ръководства за употреба, технически спецификации, лого, презентации, сертификати, информация за презентационни елементи и ръчни модели, както и маркетинг за кухня-шоурум.

В допълнение ще намерите и много маркетингови материали Изтегляне & видео От уеб сайта.

Къде да намеря CAD- и CAМ-данни за продукти Blum?

За да ви помогнем оптимално в проектирането и производството, Blum предлага разнообразие от различни CAD/CAM-формати. CAD-/CAM-услуга за данни предлага преглед на наличните данни. Ще получите данни за отделни продукти и компилации. От тук можете да продължите към нашите Продуктов конфигуратор и Корпусен конфигуратор .

И: работим в тясно сътрудничество с CAD/CAM-софтуерни интерфейси. Изберете CAD/CAM-доставчик на софтуер от списъка и ще разберете как данните Blum са интегрирани в софтуера.

Какво е BXF-файл?

BXF-файл (Blum Exchange Format) съдържа не само информация за обков, но и информация за обработка на детайли от масив, като напр. разкрой и позиции на пробиване. Ще получите BXF-файл от Продуктов конфигуратор и Корпусен конфигуратор, които прехвърляте към Вашия CAD-софтуер за по-нататъшно планиране или изготвяте върху MINIPRESS с EASYSTICK.

За подробно описание на изпълнението на такъв интерфейс, моля, свържете се с Вашето персонално лице за контакт.

Съществува ли ръководство за обслужване на продуктовия каталог?

В конфигуратора на продукта иконата "I" е поставена на видно място. Поместени са изображения и описателни текстове, които обясняват точно въпросната функция.

В случай, че не успявате да продължите в определената конфигурация, Вашето персонално Лице за контакт Blum е на разположение.

Как да получа помощ за корпусен конфигуратор?

Помощта може да се активира за всяко поле в корпусния конфигуратор. Поместени са изображения и описателни текстове, които обясняват точно въпросната функция.

Къде мога да намеря моите потребителски настройки за Blum E-SERVICES?

Кликнете в E-SERVICES Login върху името си в дясното поле.

Как да променя паролата си за E-SERVICES?

След E-SERVICES Login в личното си поле по-долу можете да смените паролата си от Настройки > Преглед на акаунт > Парола

Къде да намеря EASY ASSEMBLY-App?

EASY ASSEMBLY е достъпен за App- und Playstores (iOS и Android) за безплатно изтегляне. Повече информация за приложението ще намерите тук.

Къде да намеря като директен клиент на Blum точна информация относно моите поръчки?

Като директен клиент на Blum Вие разполагате с приложението E-SERVICES Управление на поръчки за преглед на всички данни и документи - от поръчка до доставка.

Как бих могъл като пряк клиент на Blum да въвеждам поръчки и да следя състоянието на съществуващите?

Клиентите на Blum практически влизат в приложението E-SERVICES. Управление на поръчкиСамостоятелно и директно въвеждане на поръчки, проследяване на статуси, достъп до поръчки, митнически документи и фактури и при необходимост с Вашето персонално Лице за контакт Blum връзка.

За автоматично оптимизиране на мебелното производство се нуждая от индивидуално опаковъчно решение. Blum ли е правилното лице за контакт?

Да, определено! За нас е важно продуктите ни да бъдат опаковани така, че да се интегрират оптимално във Вашия процес. Информирайте се тук,за да научите повече за опаковъчните ни услуги.

Виждам в полето “Логистика” възможност за оптимизиране и желая помощ от моите доставчици. Може ли Blum да ми предложи персонализирано решение, съобразено с нуждите ми?

Нашите специалисти споделят с Вас потенциалните икономии при процесите на поръчка, складиране и транспорт.
Информирайте се тукза нашите услуги в полето “Логистика и транспорт”

От години залагаме на екологично производство и устойчивост, които са много важни за нас. Каква роля поема Blum като мой доверен партньор?

В Blum сме убедени, че осмисленото екологично поведение е същевременно икономически изгодно в дългосрочен план. Екологично чисти методи и отговорно използване на ресурсите намират отражение например в нашето решение ECO-Pack за многократна употреба на опаковките. Научете тук за нашите решения за опаковане.

Търся подробна информация относно тръжна документация за проекти. Къде да я намеря?

В полето Услуги за интериорни дизайнери Ви помагаме с проектиране и реализация на Вашите мебелни идеи, както и със съответната тръжна документация.

Лице за контакт

Ако имате въпроси за тази услуга, моля, свържете се с Вашето Лице за контакт или използвайте следния Формуляр за контакт.