Συχνές ερωτήσεις

Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Υπηρεσίες

Τι είναι οι E-SERVICES της Blum;

Οι ψηφιακές μας προσφορές για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας! Ηλεκτρονικές. Επικαιροποιημένες. Διαθέσιμες σε 24ωρη βάση.

Θα βρείτε μια επισκόπηση των υπηρεσιών μας εδώ. Οι επισκέπτες θα έχουν πρόσβαση σε μια βασική σειρά E-SERVICES. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλήρη γκάμα υπηρεσιών, πραγματοποιήστε ηλεκτρονική εγγραφή για να λάβετε τους προσωπικούς σας κωδικούς σύνδεσης.

Σημείωση:
Αν η E-SERVICE που χρειάζεστε δεν εμφανίζεται στην προσωπική σας περιοχή σύνδεσης, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας σας..

Πού μπορώ να βρω δεδομένα CAD για τα προϊόντα Blum;

Θα βρείτε δεδομένα CAD για τα επιμέρους προϊόντα και για ολοκληρωμένες λύσεις στον Διαμορφωτής προϊόντων και στο Προϊοντική βάση δεδομένων.

Πώς μπορώ να λάβω προσωπικά στοιχεία σύνδεσης στις E-SERVICES;

Εγγραφείτε εδώ δωρεάν: Ή ζητήστε από τον υπεύθυνο επικοινωνίας της Blum προσωπικά στοιχεία πρόσβασης.

Ξέχασα τα προσωπικά μου στοιχεία σύνδεσης στις E-SERVICES. Πώς μπορώ να κάνω επαναφορά του κωδικού πρόσβασης;

Κάντε απλώς κλικ στην επιλογή «Αίτηση νέου κωδικού πρόσβασης» στην ενότητα «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» στη σελίδα σύνδεσης των E-SERVICES .

Σημείωση: Αν καταχωρίσετε εσφαλμένο κωδικό πρόσβασης πέντε φορές, θα κλειδωθεί η πρόσβασή σας.
Στην περίπτωση αυτή, μιλήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας της Blum ο οποίος ευχαρίστως θα ξεκλειδώσει την πρόσβασή σας στην πλήρη γκάμα υπηρεσιών μας.
Εναλλακτικά, θα λάβετε αυτόματα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με νέα στοιχεία πρόσβασης εντός 24 ωρών.

Πώς μπορώ να ζητήσω την εφαρμογή E-SERVICES που χρειάζομαι;

Ρωτήστε τον υπεύθυνο επικοινωνίας της Blum. Θα ξεκλειδώσει την εφαρμογή για εσάς.

Τι E-SERVICES προσφέρει η Blum;

Θα βρείτε έναν κατάλογο των διαθέσιμων υπηρεσιών στην ενότητα «Επισκόπηση» των υπηρεσιών της Blum.

Όλες οι ηλεκτρονικές εφαρμογές φέρουν τη σήμανση «E-SERVICE».

Πού μπορώ να βρω υλικό μάρκετινγκ όπως εικόνες, βίντεο και προσπέκτους για τα προϊόντα Blum;

Στη Βιβλιοθήκη μέσων μάρκετινγκ.

Εκεί θα βρείτε επαγγελματικές φωτογραφίες, βίντεο προϊόντων και συναρμολόγησης, φυλλάδια και προσπέκτους, οδηγίες συναρμολόγησης, οδηγίες λειτουργίας, φύλλα τεχνικών δεδομένων, λογότυπα, παρουσιάσεις, πιστοποιητικά, πληροφορίες για προβολές και μοντέλα, καθώς και εργαλεία μάρκετινγκ για εκθεσιακές κουζίνες.

Πολλά υλικά μάρκετινγκ θα βρείτε επίσης στο Media Centre της Blum στον δικτυακό μας τόπο.

Πού μπορώ να βρω δεδομένα κατασκευής CAD και CAM για τα προϊόντα Blum;

Στις ακόλουθες εφαρμογές E-SERVICE: Διαμορφωτής προϊόντων και Προϊοντική βάση δεδομένων.

Διαμορφωτής προϊόντων: 3D πακέτα ολοκληρωμένων εφαρμογών εξαρτημάτων, 3D δεδομένα επιμέρους προϊόντων και 2D συνθήκες εγκατάστασης
Προϊοντική βάση δεδομένων: 3D δεδομένα επιμέρους προϊόντων

Και μπορείτε να εξαγάγετε αποτελέσματα σχεδιασμού από το DYNAPLAN απευθείας στο λογισμικό CAD/CAM της εταιρείας σας μέσω της διασύνδεσης CAD/CAM.

Υπάρχουν οδηγίες λειτουργίας για τον Διαμορφωτή προϊόντων;

Ο Διαμορφωτής προϊόντων χρησιμοποιεί εικονίδια «i». Κάντε κλικ σε ένα εικονίδιο «i» για εικόνες και περιγραφές που εξηγούν το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με συγκεκριμένες διαμορφώσεις, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας της Blum ο οποίος θα χαρεί να σας βοηθήσει.

Όταν συνδέομαι στις E-SERVICES βγαίνει κενή σελίδα.

Έχετε κατά πάσα πιθανότητα λάβει όνομα χρήστη για τις E-SERVICES, αλλά δεν σας έχουν αντιστοιχισθεί εφαρμογές E-SERVICES.

Οι εφαρμογές E-SERVICES ξεκλειδώνονται από τον υπεύθυνο επικοινωνίας της Blum .

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις E-SERVICES της Blum ως επισκέπτης;

Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν βασικά χαρακτηριστικά του Διαμορφωτής προϊόντων . Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλήρη γκάμα χαρακτηριστικών (π.χ. αποθήκευση διαμορφώσεων στο καλάθι αγορών σας), πρέπει να εγγραφείτε .

Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης στις E-SERVICES;

Αφού συνδεθείτε στις E-SERVICES, μπορείτε να αλλάξετε τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης, τη γλώσσα και τις ρυθμίσεις μορφότυπου στην ενότητα «Ρυθμίσεις».

Πού μπορώ να βρω τις ρυθμίσεις χρήστη για τον λογαριασμό μου στις E-SERVICES της Blum;

Συνδεθείτε στις E-SERVICES και μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις».

Πού μπορώ να βρω την εφαρμογή EASY ASSEMBLY;

Η εφαρμογή EASY ASSEMBLY είναι διαθέσιμη προς λήψη δωρεάν σε οποιοδήποτε Appstore ή Playstore (iOS και Android). Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την εφαρμογή μας εδώ και στο ιστολόγιό μας EASY ASSEMBLY.

Ως απευθείας πελάτης της Blum, πού μπορώ να βρω πληροφορίες για τις παραγγελίες μου σε 24ωρη βάση;

Ως απευθείας πελάτη της Blum, η εφαρμογή των E-SERVICES Διαχείριση παραγγελιών θα σας δώσει μια σαφή επισκόπηση όλων των συναφών με τις παραγγελίες δεδομένων και εγγράφων – από την υποβολή μέχρι την παράδοση της παραγγελίας. Οι πληροφορίες αυτές είναι διαθέσιμες σε 24ωρη βάση.

Ως απευθείας πελάτης της Blum, πώς μπορώ να υποβάλω παραγγελίες και να παρακολουθώ την εξέλιξη των υφιστάμενων παραγγελιών σε 24ωρη βάση;

Οι απευθείας πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πρακτική εφαρμογή E-SERVICES Διαχείριση παραγγελιών για να υποβάλλουν οι ίδιοι παραγγελίες, να παρακολουθούν την εξέλιξη των παραγγελιών τους, να αποκτούν πρόσβαση στα έγγραφα παραγγελίας, στα τελωνειακά έγγραφα και στα έγγραφα τιμολόγησης, και να επικοινωνούν απευθείας με τον υπεύθυνο επικοινωνίας της Blum εφόσον απαιτείται.

Για να βελτιστοποιήσω τις εγκαταστάσεις κατασκευής επίπλων της εταιρείας μου χρειάζομαι μια εξατομικευμένη λύση συσκευασίας. Είναι η Blum ο κατάλληλος συνεργάτης για εμένα;

Ναι, ασφαλώς είμαστε! Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να συσκευάζουμε τα προϊόντα μας έτσι ώστε να ανταποκρίνονται όσο το δυνατόν περισσότερο στις διεργασίες σας. Μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες συσκευασίας μας εδώ.

Βλέπω περιθώριο βελτίωσης στον τομέα της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας και θα ήθελα υποστήριξη από τους προμηθευτές μου. Μπορεί η Blum να προσφέρει μια λύση που να είναι προσαρμοσμένη στις ανάγκες μου;

Οι ειδικοί μας θα συνεργαστούν μαζί σας για να ξεκλειδώσουν δυνατότητες εξοικονόμησης στον τομέα των παραγγελιών, της διαχείρισης αποθεμάτων και της μεταφοράς.
Μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες μας στους τομείς της Διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας & της Μεταφοράς εδώ .

Ανέκαθεν δίναμε ιδιαίτερη σημασία στη φιλική προς το περιβάλλον κατασκευή και τη βιωσιμότητα. Τι ρόλο μπορεί να διαδραματίσει η Blum ως συνεργάτης μου στο πλαίσιο αυτό;

Όπως κι εσείς, είμαστε πεπεισμένοι ότι η υπεύθυνη οικολογική συμπεριφορά έχει μακροπρόθεσμα οικονομικά οφέλη. Η επαναχρησιμοποιούμενη συσκευασία ECO-Pack που δημιουργήσαμε αποτελεί καλό παράδειγμα των φιλικών προς το περιβάλλον διεργασιών μας και της οικονομικής χρήσης των πόρων από την εταιρεία μας.
Μάθετε περισσότερα εδώ

Ο υπεύθυνος επικοινωνίας σας

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την υπηρεσία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον προσωπικό σας υπεύθυνο επικοινωνίας της Blum ή χρησιμοποιήστε την ακόλουθη φόρμα επικοινωνίας.