Διερεύνηση απαιτήσεων Blum
Προσδιορισμός των αναγκών των χρηστών επίπλων
Εδώ και πολλά χρόνια, το εσωτερικό Τμήμα Διερεύνησης Απαιτήσεων της εταιρείας μας εστιάζει στις πραγματικές απαιτήσεις που καλείται να πληροί καθημερινά ένα έπιπλο υψηλής ποιότητας. Εκτός από τις εσωτερικές μελέτες και τις δοκιμές προϊόντων στα ερευνητικά περιβάλλοντα της εταιρείας, διενεργούνται και παρατηρήσεις σχετικά με τη χρήση της κουζίνας και των επίπλων σε ιδιωτικές κατοικίες χρηστών. Οι μελέτες αυτές αποκαλύπτουν σημαντικά ευρήματα τα οποία ενσωματώνονται στην ανάπτυξη νέων προϊόντων και στη βελτιστοποίηση των υφιστάμενων.
AgeExplorer®
Δεν επαναπαυόμαστε, για να είμαστε βέβαιοι ότι διευκολύνουμε τις ζωές των χρηστών. Η στολή AgeExplorer® προσομοιώνει την ελάττωση της δύναμης, της κινητικότητας και της αντίληψης. Η στολή μάς επιτρέπει να βιώσουμε από πρώτο χέρι πώς είναι να ζει κανείς με τα συμπτώματα της γήρανσης και άλλες παθήσεις.
Παρατηρήσεις στην κουζίνα
Πρέπει να ξέρεις τις συνήθειες και τις απαιτήσεις των χρηστών για να μπορέσεις να αναπτύξεις προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους. Γι’ αυτό επισκεπτόμαστε τους χρήστες στα σπίτια τους σε ολόκληρο τον κόσμο και παρακολουθούμε πώς χρησιμοποιούν τις κουζίνες τους. Διεξάγουμε εκτενείς έρευνες εδώ και πάνω από 15 χρόνια.
Παρακολουθούμε, αναλύουμε και προσπαθούμε να καταλάβουμε
Χρησιμοποιούμε βιντεοκάμερες και διάφορα εργαλεία όπως συσκευές μετρήσεων και ερωτηματολόγια για τις δημοσκοπήσεις μας. Οι παρατηρήσεις μας δείχνουν ποιες είναι οι συχνότερες δραστηριότητες και ροές εργασίας στην κουζίνα. Μας λένε τι κάνει μια κουζίνα λειτουργική, π.χ. επαρκής αποθηκευτικός χώρος και οργανωμένο εσωτερικό, και τι ανάγκες πρέπει να καλύπτουν τα προϊόντα μας. Τα πορίσματά μας χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη νέων προϊόντων.
Αποτελέσματα ερευνών
Δεν έχουμε εντοπίσει μόνο συγκεκριμένες διαφορές ανά χώρα, αλλά και πολλές ομοιότητες. Παραδείγματος χάρη, ο βασικός πάγκος βρίσκεται στην ιδανική περίπτωση ανάμεσα στον νεροχύτη και τις εστίες μαγειρέματος και πρέπει να έχει πλάτος περίπου 90 cm – ανεξαρτήτως χώρας. Παγκόσμια εφαρμογή έχουν επίσης οι εργονομικές πτυχές. Στους χρήστες κουζινών ανά τον κόσμο δεν αρέσει να σκύβουν, να τεντώνονται ή να σκαρφαλώνουν στους πάγκους για να φτάσουν ορισμένα πράγματα.
