Vaak gestelde vragen

Vind een antwoord op al uw vragen

Services

Wat zijn de E-SERVICES van Blum?

Ons digitale aanbod voor klanten en partners! Online. Actueel. 24 uur op 24 beschikbaar voor u.

Krijg hier een overzicht. Sommige E-SERVICES zijn al in gereduceerde vorm toegankelijk voor gastgebruikers. Voor de volledige functionaliteit dient u zich te registreren voor uw persoonlijke klantenlogin.

Let op:
Als de gewenste E-SERVICE niet wordt weergegeven in uw persoonlijke ruimte, kunt u contact opnemen met uw persoonlijke contactpersoon.

Waar vind ik CAD-data voor Blum-producten?

CAD-data worden individueel of als set getoond in onze productconfigurator en in de productdatabank.

Via welk kanaal kan ik de interfacesoftware met DYNALOG krijgen?

Een gedetailleerde lijst van de beschikbare interfaces met DYNALOG vindt u in het bereik CAD-/CAM-interface.

De interface voor AutoCAD en SolidWorks stelt Blum via het DYNALOG-updatebereik ter beschikking. Alle andere interfaces worden rechtstreeks door de softwareleverancier ter beschikking gesteld.

Hoe werken de DYNALOG-interfaces?

Op de detailpagina van de CAD-/CAM-interface vindt u de een overzicht van de belangrijkste kenmerken van de functies.

Via welk kanaal krijg ik mijn persoonlijke E-SERVICES-login?

Registreer u volledig gratis hier. Of: Vraag bij uw persoonlijke Blum-contactpersoon een toegang aan.

Ik ben mijn E-SERVICES-login vergeten. Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?

Klik op de inlogpagina van de E-SERVICES in het bereik ‘Wachtwoord vergeten?’ op ‘aanvragen’.

Let op: Als het wachtwoord 5 keer onjuist is ingevoerd, wordt de toegang geblokkeerd.
Neem in dit geval contact op met uw Blum-contactpersoon Hij zal uw toegang met plezier opnieuw activeren.
Anders krijgt u binnen 24 uur automatisch nieuwe toegangsgegevens toegestuurd via e-mail.

Via welk kanaal vraag ik mijn gewenste E-SERVICES-toepassing aan?

Bij uw persoonlijke Blum-contactpersoon. Hij activeert de gewenste toepassing voor u.

Welke E-SERVICES-toepassingen zijn er?

Een lijst met beschikbare services vindt u op de overzichtspagina van Blum Services.

Alle elektronische toepassingen zijn met een E-SERVICE-label aangeduid.

Via welk kanaal kan ik marketingmaterialen zoals foto's, films of brochures van Blum-producten vinden?

In de Marketingmediatheek.

Hier vindt u: professionele foto's, product- en montagefilms, flyers en brochures, montagehandleidingen, bedieningshandleidingen, technische gegevens, logo's, presentaties, certificaten, informatie over presentatie-elementen en handmodellen evenals marketingondersteuning voor keukenshowroom.

Overigens: Veel marketingmaterialen kunnen ook worden gevonden in het Blum-mediacenter op de site.

Via welk kanaal vind ik CAD- en CAM-productiedata in verband met Blum-producten?

In de E-SERVICE-toepassingen Productconfigurator en Productdatabank.

Productconfigurator: 3D-sets voor volledige beslagtoepassingen, 3D-data van individuele artikelen en 2D-inbouwsituaties
Productdatabank: 3D-data van individuele artikelen

En: Via de CAD-/CAM-interface kunnen planningsresultaten direct worden overgedragen van DYNAPLAN naar uw CAD-/CAM-software.

Is er een bedieningshandleiding voor de productconfigurator?

In de productconfigurator is op belangrijke plaatsen het pictogram ‘i’ geplaatst. Daar vindt u hulpschermen en beschrijvende teksten die informatie geven over de betreffende functie.

Mocht u vast komen te zitten in een bepaalde configuratie, staat uw persoonlijke Blum-contactpersoon voor u klaar.

Wanneer ik me aanmeld bij de E-SERVICES, zie ik alleen maar een blanco pagina ...

Er bestaat waarschijnlijk al een E-SERVICES-gebruiker, maar er is nog geen E-SERVICES-toepassing toegewezen.

E-SERVICES-toepassingen worden door uw persoonlijke Blum-contactpersoon geactiveerd.

Kan ik Blum E-SERVICES ook als gastgebruiker gebruiken?

Gasten kunnen in beperkte mate van de Productconfigurator gebruik maken. Voor volledige functionaliteit (bv. opslaan van de configuratie in een winkelmandje) moet u uzelf registreren.

Hoe wijzig ik mijn E-SERVICES-wachtwoord?

Nadat u zich hebt aangemeld bij de E-SERVICES kunt u in het bereik ‘Instellingen’ het persoonlijke wachtwoord en uw taal- en formaatinstellingen wijzigen.

Waar vind ik de EASY ASSEMBLY-app?

EASY ASSEMBLY is in alle App- en Playstores (iOS en Android) beschikbaar als gratis download. Meer informatie over de app vindt u hier en op de EASY ASSEMBLY-​blog.

Waar kan ik als directe klant van Blum mijn bestellingen volgen?

Als directe klant van Blum hebt u via de E-SERVICES-toepassing Ordermanagement altijd toegang tot een transparant overzicht van alle bestellingsdata en -documenten - van de bestelling tot aan de levering.

Hoe kan ik als directe klant van Blum op elk moment bestellingen plaatsen en de status van bestaande bestellingen raadplegen?

Directe klanten van Blum kunnen in de praktische E-SERVICES-toepassing Ordermanagement zelfstandig en direct bestellingen invoeren, de status van bestellingen volgen, bestel-, douane- en factuurdocumenten raadplegen en zo nodig direct contact opnemen met hun persoonlijke Blum-contactpersoon .

 

Ik heb een aangepaste verpakkingsoplossing nodig om mijn geautomatiseerde meubelproductie te optimaliseren. Is Blum de juiste contactpersoon voor mij?

Ja, zonder enige twijfel! Het is belangrijk om onze producten zodanig te verpakken dat ze perfect in uw processen kunnen worden geïntegreerd. Informeer u hier, voor meer informatie over onze verpakkingsdienstverleningen.

Ik zie in het bereik 'Logistiek' potentieel voor verbeteringen en krijg graag ondersteuning van mijn leveranciers. Biedt Blum mij een oplossing op maat - die is aangepast aan mijn behoeften?

Onze experts bepalen samen met u potentiële besparingen in het bestelproces, de opslag en het transport.
Informeer u hier over onze dienstverleningen in het bereik ‘Logistiek en transport’.

Wij hebben al jaren een milieuvriendelijke productie en duurzaamheid is erg belangrijk voor ons. Waarom is Blum een sterke partner?

We zijn er van overtuigd dat duurzaam ondernemen op lange termijn ook economisch is. Onze milieuvriendelijke methoden en ons verantwoorde gebruik van middelen komen bijvoorbeeld tot uiting in onze herbruikbare verpakkingsoplossing ECO-pack.
 Hier meer informatie vinden

Voor het uitschrijven van projecten ben ik op zoek naar uitgebreide aanbestedingsinformatie. Waar kan ik deze vinden?

In het bereik Services voor binnenhuisarchitecten helpen wij u bij het plannen en uitvoeren van uw meubelideeën, en bij het uitschrijven van uw projecten.

Wat is het BXF bestandsformaat?

Het BXF-formaat (Blum Exchange Format) is een exportformaat voor beslag- en verwerkingsgegevens uit onze configurators zoals DYNAPLAN. Een BXF-bestand bevat alle informatie over het beslag, verwerkingsinformatie, boorbeelden en -posities, en nog veel meer in XML-formaat. Aangezien BXF een ​​eigen formaat is, heeft de doelsoftware, bv. een CAD-/CAM-software, een interfacenodig om het BXF-bestand te importeren.
Informatie voor potentiële softwarepartners: Een gedetailleerde beschrijving voor de uitvoering van een dergelijke interface kan worden verkregen bij uw persoonlijke Blum-contactpersoon.

Contactpersoon

Indien u vragen heeft over deze service, neem dan contact op met uw Contactpersoon of gebruik het volgende contactformulier.



Asia
Europe
Oceania

Pagina delen