Onderzoek naar behoeften bij Blum
De behoeften van meubelgebruikers herkennen
Ons eigen behoefteonderzoeksteam houdt zich al jaren bezig met de daadwerkelijke omstandigheden waaraan hoogwaardige meubelen dagelijks worden blootgesteld. Naast interne onderzoeken en producttests in onze eigen onderzoeksruimtes voeren we ook keuken- en meubelgebruiksobservaties bij privéhuishoudens uit. Dit brengt belangrijke bevindingen aan het licht die we meenemen bij de verdere ontwikkeling van oude producten en de ontwikkeling van nieuwe producten.
AgeExplorer®
Wij maken het onszelf moeilijk zodat meubelgebruikers het makkelijk hebben: de AgeExplorer® simuleert verminderde kracht, beweeglijkheid en waarneming. Door dit pak aan te trekken, kruipen we in de huid van mensen die vanwege hun leeftijd of andere redenen lichamelijke beperkingen hebben.
Observatie van het keukengebruik
Om producten te kunnen ontwikkelen die aan de behoeften van de gebruiker voldoen, is het belangrijk zijn gewoonten en wensen te kennen. Daarom bezoeken we voortdurend keukengebruikers en observeren we het dagelijkse leven in de keuken – en dat over de hele wereld. Blum buigt zich al meer dan 15 jaar over dit intensieve onderzoek.
Observeren, analyseren, begrijpen
Er wordt geobserveerd met behulp van camera's en hulpmiddelen zoals meettoestellen en vragenlijsten. Zo kunnen we, onder andere, de meest voorkomende activiteiten en processen in de keuken herkennen en eisen voor een praktische keuken identificeren, zoals behoefte aan opbergruimte, interne organisatie of functionele eisen aan onze producten. We houden rekening met de onderzoeksresultaten bij de ontwikkeling van onze producten.
Onderzoeksresultaten
Naast lokale verschillen hebben wij ook veel overeenkomsten vastgesteld. Zo heeft men overal ter wereld het liefste dat het hoofdwerkvlak ong. 90 cm breed is en tussen de spoelbak en kookplaat ligt. Ook ergonomische aandachtspunten zijn universeel. Bukken, strekken of op het werkvlak klimmen is in geen enkel land gewenst.
