Tanya Jawab Umum

Dapatkan jawaban atas pertanyaan Anda

Layanan

Bagaimana cara mendapatkan login E-SERVICES pribadi?

Cukup mendaftar di sini secara gratis Link Atau minta kepada Personel Blum untuk data akses pribadi.

Saya lupa info login E-SERVICES. Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi?

Cukup klik ‘Minta sandi baru’ di bagian ‘Lupa kata sandi’ di E-SERVICES’ halaman login.

Perlu diperhatikan: Jika memasukkan kata sandi yang salah sebanyak lima kali, akses akan terkunci.
Jika demikian, silakan hubungi Personel Blum yang dengan senang hati akan membuka akses Anda ke rangkaian lengkap layanan kami.
Atau, Anda akan secara otomatis menerima E-mail dengan data akses baru dalam waktu 24 jam.

Apa saja E-SERVICES yang ditawarkan oleh Blum?

Daftar layanan yang tersedia dapat dilihat di bagian ‘Tinjauan’ layanan Blum.

Semua aplikasi elektronik telah diberi label ‘E-SERVICE’.

Bagaimana cara meminta aplikasi E-SERVICES yang saya butuhkan?

Mintalah kepada Personel Blum. Perseonel Blum akan membuka aplikasi tersebut untuk Anda.

Dimana saya bisa mendapatkan materi marketing seperti gambar, video, dan brosur tentang produk Blum?

Dalam Marketing Media Library.

Di sinilah Anda dapat menemukan foto profesional, video produk dan perakitan, pamflet dan brosur, instruksi perakitan, instruksi pengoperasian, lembar data teknis, logo, presentasi, sertifikat, informasi tentang tampilan dan model serta alat marketing untuk dapur showroom.

Anda juga akan menemukan banyak materi marketing di Marketing Media Library di situs web kami.

Di mana saya bisa menemukan data manufaktur CAM dan CAD untuk produk Blum?

Pada aplikasi E-SERVICE berikut ini: Product Configurator dan Product Database.

Product Configurator: Paket 3D dari seluruh aplikasi fitting, data 3D masing-masing produk, dan situasi pemasangan 2D
Product Database: Data 3D dari masing-masing produk

Anda juga dapat mengekspor hasil perencanaan dari DYNAPLAN langsung ke software CAD/CAM melalui antarmuka CAD/CAM. Link

Apa itu format file BXF?

Format BXF (Blum Exchange Format) adalah format untuk mengekspor fitting dan data perakitan dari konfigurator kami. File BXF berisi informasi tentang fitting, informasi perakitan, pola titik bor, posisi pengeboran, dan lainnya dalam format XML. BXF adalah format yang telah dipatenkan. Itulah sebabnya perangkat lunak target, misalnya software CAD/CAM, memerlukan antarmuka untuk dapat mengimpor file BXF. Link
Informasi untuk partner software yang potensial: Personel Blum akan memberi petunjuk terperinci terkait cara mengimplementasikan antarmuka tersebut. Link

Apakah ada petunjuk pengoperasian untuk Product Configurator?

Product Configurator menggunakan ikon ‘i’. Klik ikon 'i' untuk gambar dan deskripsi yang menjelaskan fitur yang dimaksud.

Jika masalah tetap terjadi dengan konfigurasi tertentu, hubungi Personel Blum yang dengan senang hati akan membantu Anda.

Di mana saya dapat menemukan pengaturan pengguna di E-SERVICES Blum?

Setelah masuk ke E-SERVICES, buka 'pengaturan'.

Bagaimana cara mengubah kata sandi E-SERVICES?

Setelah masuk ke E-SERVICES, Anda dapat mengubah kata sandi pribadi, bahasa, dan pengaturan format di 'pengaturan'.

Di mana saya dapat menemukan aplikasi EASY ASSEMBLY?

Aplikasi EASY ASSEMBLY dapat diunduh secara gratis dari Appstore atau Playstore (iOS dan Android). Anda akan menemukan informasi lainnya terkait aplikasi kami di sini dan dalam Blog EASY ASSEMBLY.

Sebagai pelanggan langsung Blum, di mana saya dapat menemukan informasi tentang pesanan selama 24/7?

Bagi Anda pelanggan langsung Blum, aplikasi E-SERVICES bagian Manajemen Pesanan akan memberi tinjauan yang jelas tentang semua data dan dokumen terkait pesanan - mulai dari entri pesanan hingga pengiriman. Informasi ini tersedia sepanjang saat.

Sebagai pelanggan langsung Blum, bagaimana saya bisa memesan dan melacak status pesanan yang ada selama 24/7?

Pelanggan langsung dapat menggunakan aplikasi praktis E-SERVICES bagian Manajemen Pesanan untuk memasukkan pesanan secara mandiri, melacak status pesanan, mengakses dokumen pesanan, bea cukai, dan faktur serta langsung menghubungi Personel Blum jika perlu.

Untuk mengoptimalkan fasilitas manufaktur furnitur, saya memerlukan solusi pengemasan khusus. Apakah Blum partner yang tepat untuk saya?

Ya, tentu saja! Blum menekankan pentingnya pengemasan produk agar sesuai dengan proses Anda secara optimal. Cari tahu lebih lanjut tentang layanan pengemasan kami di sini.

Saya melihat potensi optimalisasi di bidang logistik dan membutuhkan dukungan dari penyuplai. Dapatkah Blum menawarkan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan saya?

Pakar Blum akan bekerja sama dengan Anda untuk mengungkap potensi penghematan dalam pemesanan, manajemen inventaris, dan transportasi.
Cari tahu lebih lanjut tentang layanan kami dalam bidang Logistik & Transportasi di sini.

Kami selalu menekankan pentingnya manufaktur yang ramah lingkungan dan keberlanjutan. Apa saja peran Blum sebagai partner saya dalam konteks ini?

Sama seperti Anda, kami percaya bahwa perilaku ekologis yang bertanggung jawab akan memberikan keuntungan ekonomis. Kemasan ECO-Pack yang dapat digunakan kembali adalah contoh proses kami yang ramah lingkungan dan penggunaan sumber daya yang ekonomis.

Cari tahu lebih lanjut di ini

Apa itu E-SERVICES dari Blum?

Layanan digital kami bagi para pelanggan dan partner! Online. Up to date. Tersedia setiap saat.

Tinjauan layanan kami dapat dilihat di sini. Pengguna tamu diperbolehkan mengakses beragam E-SERVICES tingkat dasar. Guna mendapatkan akses layanan yang lengkap, silakan mendaftar secara online untuk memperoleh login pelanggan pribadi.

Perlu diperhatikan:
Jika E-SERVICES yang diminta tidak muncul di area login pribadi Anda, silakan hubungi partner kontak Anda.

Kontak Anda

Jika ada pertanyaan tentang layanan ini, silakan hubungi Personel Blum atau gunakan formulir kontak.