Kebijakan Privasi

Melindungi data pribadi Anda adalah hal yang sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi data pribadi ketika Anda menggunakan situs web dan mengunjungi akun media sosial kami, serta menetapkan hak-hak Anda. Kami berkomitmen terhadap perlindungan data dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku (termasuk, bagi pengguna di Indonesia, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi – PDP Law, UU No. 27 Tahun 2022; bagi pengguna di Uni Eropa, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR); dan, jika relevan, Undang-Undang Perlindungan Data Austria (DSG) dan Undang-Undang Telekomunikasi (TKG).

Informasi lebih rinci tersedia dalam imprint kami.

A. Data Pribadi

Data pribadi adalah informasi yang memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda. Data ini mencakup nama, alamat email, alamat, dan nomor telepon Anda. Data pribadi Anda hanya akan dikumpulkan dan diproses jika Anda memberikan persetujuan tegas dan secara sukarela menyerahkannya saat mendaftar layanan kami. Hal ini berlaku untuk layanan berikut:

Dalam hal ini, Anda akan diberi tahu tentang jenis data yang dikumpulkan dan tujuan pemrosesannya sebelum Anda mengirimkan data pribadi. Selain itu, Anda akan diminta untuk memberikan persetujuan yang dapat dicabut kapan saja. Data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web dan akun media sosial kami hanya akan dibagikan dengan perusahaan dalam kelompok korporasi dan mitra penjualan jika diperlukan untuk pemrosesan data dan jika Anda telah memberikan persetujuan.

Untuk pengguna di Indonesia, Bagian H.-M. di bawah (Addendum Privasi Indonesia, Transfer Internasional; Hak Anda, Bahasa) berlaku sebagai tambahan atas Kebijakan Privasi Ini.

B. Data Lain

Kami tidak mengumpulkan data pribadi lain selain yang disebutkan dalam Bagian A. Kami hanya mengumpulkan informasi umum tentang komputer atau perangkat seluler Anda untuk meningkatkan kegunaan dan visibilitas layanan kami. Informasi ini mencakup resolusi layar, sistem operasi dan nomor versinya, serta peramban. Cookie dan plug-in sosial yang kami gunakan dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Pada situs dan akun media sosial Indonesia, transparansi tambahan mengenai pilihan persetujuan dan pemrosesan spesifik alat tersedia melalui Cookie Policy.

C. Keamanan Data

Langkah teknis dan organisasi yang tepat memastikan bahwa data yang disimpan di situs web, akun media sosial, dan system kami dilindungi dari kehilangan, kehancuran, akses tidak sah, manipulasi, dan pengungkapan. Namun, meskipun pemeriksaan rutin dilakukan, tidak mungkin memberikan perlindungan penuh dari ancaman online.

Sebagian pemrosesan dilakukan oleh pemroses yang dikontrak yang menyediakan manajemen media sosial dan pesan, pemantauan dan analitik, keterlibatan pelanggan, serta integrasi layanan (selanjutnya disebut “Platform Services”): Kami memastikan adanya perlindungan kontraktual yang sesuai, langkah keamanan, dan – jika berlaku – mekanisme transfer lintas batas sebagaimana diatur dalam Bagian G dan Addendum Privasi Indonesia (Bagian H.).

D. Tautan ke Penyedia Lain

Situs web dan akun media sosial kami mencakup informasi relevan lainnya dari penyedia lain. Konten yang ditautkan ke platform digital kami diproduksi oleh pihak ketiga yang tidak kami kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs dan akun media sosial eksternal. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs, akun media sosial, atau platform yang ditautkan.

E. Informasi, Koreksi & Penghapusan (dan hak tambahan untuk Indonesia)

Jika anda ingin mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda, Anda dapat meminta salinannya. Kesalahan apa pun dapat diperbaiki dan data pribadi dihapus jika diminta. Selain itu, hak untuk membatasi pemrosesan atau akses terhadap data dan hak atas portabilitas data diterapkan berdasarkan kasus per kasus. Mohon kirimkan pertanyaan Anda ke info.id@blum.com.

Untuk pengguna di Indonesia, katalog lengkap hak berdasarkan PDP Law berlaku sebagaimana dicantumkan secara verbatim dalam Bagian I. (“Hak Anda sebagai Subjek Data menurut Hukum Indonesia”), beserta petunjuk tentang cara menggunakan hak-hak tersebut. Kami akan menanggapi sesuai dengan hukum yang berlaku dan dalam jangka waktu yang ditetapkan.

F. Pertanyaan, Ide & Komentar

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi Blum, ide, atau komentar, silakan hubungi info.id@blum.com.

G. Transfer Data Internasional (Indonesia – Pasal 56 PDP Law)

Jika data pribadi ditransfer ke luar wilayah Republik Indonesia, kami mematuhi Pasal 56 PDP Law dengan memastikan salah satu hal berikut:

(1) yurisdiksi tujuan menjamin tingkat perlindungan yang setara atau lebih tinggi (Pasal 56 Ayat 2 PDP Law ); atau

(2) terdapat perlindungan yang tepat dan mengikat untuk mencapai tingkat perlindungan yang setara (Pasal 56 Ayat 3 PDP Law); atau

(3) jika keduanya tidak tersedia, kami hanya melakukan transfer dengan persetujuan tegas dan terinformasi dari Anda (Pasal 56 Ayat 4 PDP Law).

Untuk informasi terkait perlindungan atau negara tujuan, silakan hubungi: info.id@blum.com

H. Addendum Privasi Indonesia (PDP Law – UU No. 27 Tahun 2022)

Addendum ini berlaku bagi pengguna di Indonesia dan melengkapi Bagian A.-G.

1. Pengendali Data dan Kontak (Pasal 21 Ayat 1 PDP Law)

Untuk Indonesia, pengendali data Adalah: PT Blum Furniture Hardware Indonesia, Jl. BSD Grand Boulevard BSD Blok A No. 1 & 2, Pagedangan, Kec. Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15339, Indonesia, Email: info.id@blum.com. Jika ditunjuk, Petugas Perlindungan Data (DPO) atau kontak Indonesia kami dapat dihubungi di: info.id@blum.com.

2. Tujuan dan Dasar Hukum (Pasal 21 Ayat 1 Huruf b, c; Pasal 20 Ayat 1 Huruf a, c)

Kami menggunakan alat digital yang mendukung manajemen media sosial dan pesan, pemantauan dan analitik, keterlibatan pelanggan, serta integrasi layanan ("Platform Services“). Layanan ini memproses data pribadi seperti metadata interaksi/keterlibatan, konten media sosial yang tersedia untuk umum, dan detail kontak yang Anda kirimkan. Kami memproses data pribadi untuk publikasi/dukungan dan manajemen komunitas/keterlibatan di berbagai saluran sosial dan pesan, social listening/pemantauan dan analitik terkait, alur kerja permasaran/manajemen prospek dan dukungan pelanggan, optimasi layanan, pengukuran kinerja, dan keamanan. Dasar hukum menurut hukum Indonesia mencakup persetujuan jika diperlukan (Pasal 20 ayat 1 huruf a PDP Law) dan pemenuhan kewajiban hukum jika berlaku (Pasal 20 Ayat 1 Huruf c PDP Law).

3. Pemrosesan, Penyimpanan, Penerima, dan Keamanan (Pasal 16, 29, 30, 55 PDP Law dan seterusnya)

Kami menjelaskan kategori data, penerima, dan keamanan dalam Bagian A.-C. dan E. Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan di atas atau sebagaimana disyaratkan oleh hukum, kemudian menghapus atau menganonimkannya. Kategori penerima mencakup pemroses yang dikontrak yang menyediakan Platform Services, Perusahaan afiliasi, dan otoritas jika diwajibkan.

4. Transparansi dan Manajemen Persetujuan (Privacy Settings)

Pada situs dan akun media sosial Indonesia, Privacy Settings kami menyediakan toggle individual di bawah “Marketing” dan “Services” untuk setiap Platform Service. Setiap toggle/drop-down mengungkapkan tujuan layanan, kategori data, dasar hukum (termasuk Pasal 20 Ayat 1 Huruf a dan/atau Pasal 20 Ayat 1 Huruf c PDP Law), penyimpanan/retensi, serta transfer internasional berdasarkan Pasal 56, dan menautkan ke Addendum ini. Anda dapat menarik atau mengubah pilihan kapan saja melalui Privacy Settings tanpa mempengaruhi pemrosesan yang sah sebelumnya.

5. Transfer Internasional (Pasal 56 PDP Law)

Transfer internasional mengikuti Bagian G.

6. Bahasa

Addendum ini tersedia dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Untuk kepatuhan di Indonesia, versi Bahasa Indonesia berlaku.

I. Hak Anda sebagai Subjek Data menurut Hukum Indonesia

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (PDP Law, UU No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

1. Hak atas Informasi (Pasal 5 PDP Law)

Anda berhak mendapatkan informasi tentang identitas dan detail kontak pengendali data, tujuan dan dasar hukum pemrosesan data pribadi Anda, jenis data yang dikumpulkan, jangka waktu penyimpanan, penerima atau kategori penerima, rincian terkait transfer lintas batas, serta hak-hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku.

2. Hak Akses (Pasal 7 PDP Law)

Anda dapat meminta konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda dan memperoleh akses atas data tersebut, termasuk informasi tentang bagaimana data digunakan.

3. Hak Koreksi (Pasal 6 PDP Law)

Anda berhak meminta koreksi atau pembaruan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang kami miliki tentang Anda.

4. Hak Penghapusan (Pasal 8 PDP Law)

Anda dapat meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi dalam keadaan tertentu, seperti ketika persetujuan ditarik, ketika pemrosesan tidak lagi diperlukan untuk tujuan awalnya, atau ketika pemrosesan melanggar hukum.

5. Hak Pembatasan Pemrosesan (Pasal 11 PDP Law)

Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi dalam situasi tertentu (misalnya, jika Anda menentang akurasi atau keabsahan data).

6. Hak Keberatan (Pasal 10 Ayat 1 PDP Law)

Anda berhak untuk menentang jenis pemrosesan tertentu, termasuk pemasaran langsung atau aktivitas profiling.

7. Hak atas Portabilitas Data (Pasal 13 PDP Law)

Jika secara teknis memungkinkan, Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dalam format terstruktur dan umum digunakan untuk ditransfer ke penyedia layanan lain.

8. Hak untuk Menarik Persetujuan (Pasal 9 PDP Law)

Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan yang sah sebelumnya.

9. Hak untuk Tidak Semata-mata Menjadi Subjek Pengambilan Keputusan Otomatis (Pasal 10 Ayat 1 PDP Law)

Anda berhak untuk tidak semata-mata menjadi subjek keputusan berdasarkan pemrosesan otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau secara signifikan memengaruhi Anda.

10. Hak untuk Mengajukan Keluhan (Pasal 12 Ayat 1 PDP Law)

Jika Anda yakin hak-hak Anda telah dilanggar, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang relevan atau mencari upaya melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia.

11. Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda, silakan hubungi kami di: info.id@blum.com

Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan dalam jangka waktu yang ditetapkan.

J. Perubahan atas Kebijakan Privasi Blum

Jika ada perubahan pada Kebijakan Privasi kami, versi yang diperbarui dan tanggal revisi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini. Untuk pengguna di Indonesia, kami akan memperbarui Bagian G.-I. sesuai kebutuhan untuk mencerminkan perubahan hukum Indonesia dan untuk mencakup Platform Services baru dengan fungsi serupa. Addendum Indonesia dan pemberitahuan terkait akan tersedia dalam Bahasa Indonesia serta dapat diakses dari beranda Indonesia, akun media sosial Indonesia dan Privacy Settings.

K. Ketersediaan Versi Bahasa Indonesia (Indonesia)

Versi Bahasa Indonesia dari Kebijakan Privasi ini (termasuk Bagian G.-I.) tersedia di beranda Indonesia dan akun media sosial Indonesia kami. Jika terdapat perbedaan untuk kepatuhan lokal, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.