Häufig gestellte Fragen

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Produkte & Unternehmen

Was macht Blum? Welche Produkte hat Blum im Programm?

Blum produziert Möbelbeschläge für Küchen und weitere Wohnbereiche. Dazu zählen Scharniere, Klappen, Schubladenführungen, Boxsysteme, Bewegungstechnologien und sonstige Produkte. Einen Überblick erhalten Sie im Menüpunkt „Produkte“ und in unserer Produktwelt.

Blum vertreibt die Produkte über den Beschlagsfachhandel und die Möbelindustrie. Wir verkaufen keine Küchen, Schränke, Griffe für Möbelfronten oder ähnliches. Unser Produktprogramm finden Sie im Online-Blätterkatalog.

Wo werden Blum-Produkte produziert?

Blum ist ein internationales Familienunternehmen mit Hauptsitz in Österreich. Unsere Produkte werden an 8 Produktionsstandorten in Vorarlberg (Österreich) sowie in Brasilien, Polen und in den USA hergestellt. Blum ist weltweit tätig und liefert in mehr als 120 Märkte.

Wo kann ich Blum-Produkte kaufen/bestellen? Was kostet ein Produkt?

Blum-Beschläge werden über den Beschlagsfachhandel vertrieben. Gerne empfehlen wir Ihnen einen Händler in Ihrer Region. Senden Sie uns dazu eine Anfrage per Kontakformular und nennen Sie uns Ihren Standort. Eine Preisliste erhalten Sie direkt vom Fachhandel.

Wo kann ich Blum-Produkte live erleben? Wo gibt es einen Schauraum?

Unsere Möbelbeschläge können Sie in Schauräumen von Blum oder Partnern entdecken und ausprobieren. Sie suchen eine Ausstellung in Ihrer Nähe? Senden Sie uns eine Anfrage per Kontaktformular und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Wie kann ich mich zum Blum-Newsletter anmelden?

Gerne informieren wir Sie per E-Mail kostenlos über neue Produkte, Services und anstehende Events. Verwenden Sie dazu dieses Anmeldeformular. Falls Sie sich von unserem Newsletter abmelden wollen, finden Sie in jedem Mailing einen Abbestell-Link.

Gibt es auf mein Produkt eine Garantie? Wo erhalte ich Ersatzteile?

Blum-Produkte bieten hohe Qualität und sind vielfach getestet. Falls Sie dennoch Fragen zu Garantie oder einem Ersatzteil haben, kontaktieren Sie Ihren persönlichen Blum-Ansprechpartner. Sie erreichen uns auch über das Kontaktformular.

Welche Jobs bietet Blum? Wo kann ich mich bewerben?

Informationen und Ansprechpartner finden Sie im Menüpunkt Karriere. Hier gelangen Sie auch zu den Offenen Stellen bei Blum und zum Online-​Bewerbungsformular.

Alle Infos zur Lehre bei Blum finden sich auf www.lehre-​bei-​blum.at.

Services

Welche Services bietet Blum an?

Für jedes Blum-Produkt und jede Tätigkeit erhalten Sie von Blum den passenden Service.

Als Händler, Verarbeiter und Industriekunde helfen Ihnen diese Services im Überblick.

Innenarchitekten und Designern bieten wir maßgeschneiderte Services für Innenarchitekten.

Privatkunden finden praktische Tipps zum Kauf und zur Planung ihrer Küche im Menüpunkt „Ideen“. Bei Fragen zu einem Blum-Produkt kontaktieren Sie Ihren Tischler, das Küchenstudio oder das Serviceteam von Blum per Kontaktformular.

Was sind die Blum E-SERVICES?

Unsere digitalen Angebote für Kunden und Partner! Online. Aktuell. Rund um die Uhr für Sie.

Verschaffen Sie sich hier einen Überblick. Einige E-SERVICES sind in reduzierter Form bereits für Gast-Benutzer zugänglich. Für den vollen Funktionsumfang registrieren Sie sich bitte für Ihren persönlichen Kundenlogin.

Bitte beachten:
Sollte der gewünschte E-SERVICE nicht in Ihrem persönlichen Bereich aufscheinen, kontaktieren Sie bitte Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Wo finde ich CAD-Daten zu Blum-Produkten?

CAD-Daten sehen Sie einzeln oder als Zusammenstellung in unserem Produktkonfigurator und auf der Produktdatenbank.

Wie erhalte ich meinen persönlichen E-SERVICES-Login?

Sie registrieren sich ganz einfach kostenlos hier.
Oder: Sie fordern bei Ihrem persönlichen Blum Ansprechpartner einen Zugang an.

Ich habe meinen E-SERVICES-Login vergessen. Wie setze ich mein Passwort zurück?

Klicken Sie auf der Loginseite der E-SERVICES im Bereich "Kennwort vergessen?" einfach auf Anfragen.

Bitte beachten: Wurde das Kennwort bereits 5-mal falsch eingegeben, ist der Zugang gesperrt.
Sprechen Sie in diesem Fall bitte Ihren persönlichen Blum Ansprechpartner an, der Ihren Zugang gerne wieder aktiviert.
Andernfalls bekommen Sie innerhalb von 24h automatisch neue Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt.

Wie fordere ich meine gewünschte E-SERVICES-Anwendung an?

Bei Ihrem persönlichen Blum Ansprechpartner . Er schaltet die gewünschte Anwendung für Sie frei.

Welche E-SERVICES-Anwendungen gibt es?

Eine Auflistung der verfügbaren Services finden Sie auf der Übersichtsseite der Blum Services.

Alle elektronischen Anwendungen sind mit einem E-SERVICE-Label gekennzeichnet.

Wo erhalte ich den Blum-Katalog?

Im Online-​Blätterkatalog finden Sie alle Informationen zu unseren Produkten. Für eine kostenlose Printausgabe kontaktieren Sie bitte Ihren persönlichen Blum-Ansprechpartner.

Woher bekomme ich Vermarktungsmaterialien wie Bilder, Filme oder Broschüren zu Blum-Produkten?

In der Marketing-Mediathek.

Hier finden Sie: professionelle Fotos, Produkt- und Montagefilme, Prospekte und Broschüren, Montageanleitungen, Bedienungsanleitungen, technische Datenblätter, Logos, Präsentationen, Zertifikate, Informationen zu Präsentationselementen und Handmodellen sowie Vermarktungsunterstützungen für den Küchen-Schauraum.

Übrigens: Viele Vermarktungsmaterialien finden Sie auch im Blum-Mediacenter auf der Website.

Wo finde ich CAD- und CAM-Fertigungsdaten zu Blum-Produkten?

In den E-SERVICE-Anwendungen Produktkonfigurator und Produktdatenbank.

Produktkonfigurator: 3D-Zusammenstellungen vollständiger Beschlagsanwendungen, 3D-Daten von Einzelartikeln sowie 2D-Einbausituationen
Produktdatenbank: 3D-Daten von Einzelartikeln

Und: Über die CAD-/CAM-Schnittstelle können Planungsergebnisse aus DYNAPLAN direkt in Ihre CAD-/CAM-Software übertragen werden.

Gibt es eine Bedienungsanleitung für den Produktkonfigurator?

Im Produktkonfigurator ist an markanten Stellen ein "i"-Icon platziert. Dort sind Hilfebilder und Beschreibungstexte hinterlegt, die die betreffende Funktion genau erklären.

Sollten Sie dennoch bei einer bestimmten Konfiguration nicht weiterkommen, ist Ihr persönlicher Blum Ansprechpartner gerne für Sie da.

Wenn ich mich bei den E-SERVICES anmelde, sehe ich nur eine weiße Seite ...

Es ist mit hoher Wahrscheinlichkeit zwar ein E-SERVICES-Benutzer vorhanden, doch keine E-SERVICES-Anwendung zugewiesen.

E-SERVICES-Anwendungen werden durch den persönlichen Blum Ansprechpartner freigeschaltet.

Kann ich Blum E-SERVICES auch als Gast-Benutzer verwenden?

Als Gast können Sie den Produktkonfigurator eingeschränkt nutzen. Für den vollen Funktionsumfang (z.B. Speicherung der Konfigurationen im Warenkorb) ist eine Registrierung erforderlich.

Wie ändere ich mein E-SERVICES-Passwort?

Nach dem E-SERVICES-Login können Sie im Bereich 'Einstellungen' das persönliche Passwort sowie Sprach- und Formateinstellungen ändern.

Wo finde ich die EASY ASSEMBLY-App?

EASY ASSEMBLY ist in sämtlichen App- und Playstores (iOS und Android) zum kostenlosen Download verfügbar. Nähere Informationen zur App finden Sie hier und im EASY ASSEMBLY Blog.

Wo finde ich als Blum-Direktkunde rund um die Uhr Informationen zu meinen Bestellungen?

Als Blum-Direktkunde haben Sie über die E-SERVICES Anwendung Auftragsmanagement rund um die Uhr eine transparente Übersicht aller auftragsbezogenen Daten und Dokumente - vom Bestelleingang bis zur Auslieferung.

Wie kann ich als Blum-Direktkunde rund um die Uhr Bestellaufträge eingeben und den Status bestehender Aufträge verfolgen?

Blum-Direktkunden geben in der praktischen E-SERVICES-Anwendung Auftragsmanagement Aufträge selbständig und direkt ein, verfolgen deren Status, greifen auf Auftrags-, Zoll- und Rechnungsdokumente zu und treten bei Bedarf direkt mit Ihrem persönlichen Blum Ansprechpartner in Kontakt.

 

Um meine automatisierte Möbelfertigung zu optimieren, benötige ich eine individuelle Verpackungslösung. Ist Blum mein richtiger Ansprechpartner?

Ja, definitiv! Uns ist es wichtig, unsere Produkte so zu verpacken, dass sie sich optimal in Ihre Prozesse integrieren. Informieren Sie sich hier, um mehr über unsere Verpackungsdienstleistungen zu erfahren.

Ich sehe im Bereich 'Logistik' Potenzial für Optimierungen und wünsche mir Unterstützung durch meinen Lieferanten. Bietet mir Blum eine maßgeschneiderte Lösung - abgestimmt auf meine Bedürfnisse?

Unsere Experten ermitteln gemeinsam mit Ihnen Einsparungspotenziale bei Bestellprozess und Lagerhaltung sowie im Transportwesen.
Informieren Sie sich hier über unsere Dienstleistungen in den Bereichen 'Logistik und Transport'.

Wir setzen seit Jahren auf eine umweltschonende Fertigung und Nachhaltigkeit wird bei uns groß geschrieben. Welche Rolle übernimmt Blum als mein starker Partner?

Genau wie Sie sind auch wir überzeugt, dass sinnvolles ökologisches Verhalten langfristig auch wirtschaftlich ist. Umweltfreundliche Verfahren und der verantwortungsvolle Einsatz von Ressourcen spiegeln sich beispielsweise in unserer Mehrweg-Verpackungslösung ECO-Pack wieder.
 Mehr erfahren

Zum Ausschreiben von Projekten suche ich umfassende Ausschreibungsinformationen. Wo finde ich diese?

Im Bereich Services für Innenarchitekten unterstützen wir Sie beim Planen und Umsetzen Ihrer Möbelideen, sowie bei der Ausschreibung Ihrer Projekte.

Was ist das BXF-Dateiformat?

Das BXF-Format (Blum Exchange Format) ist ein Exportformat für Beschlags- und Verarbeitungsdaten aus unseren Konfiguratoren, wie z.B. DYNAPLAN. Eine BXF-Datei enthält sämtliche Informationen zum Beschlag, Verarbeitungsinformationen, Bohrbilder und -positionen, und vieles mehr im XML Format. Da es sich bei BXF um ein proprietäres Format handelt benötigt die Zielsoftware, beispielsweise eine CAD-/CAM-Software, eine Schnittstelle, um die BXF-Datei zu importieren.
Information für potentielle Softwarepartner: Eine detaillierte Beschreibung für die Umsetzung einer solchen Schnittstelle erhalten Sie von Ihren persönlichen Blum-Ansprechpartner.

Ansprechpartner

Sie haben nicht die Antwort auf Ihre Frage gefunden? Dann kontaktieren Sie folgenden Ansprechpartner.

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Technische Beratung

Julius Blum GmbH

Werk 2

Rene Metzler

Industriestrasse 1

6973 HÖCHST

AUSTRIA