Istraživanje potreba u tvrtki Blum
Prepoznavanje potreba korisnika namještaja
Već se dugi niz godina naš tim bavi istraživanjem potreba s realnim zahtjevima kojima visokokvalitetan namještaj mora svakodnevno udovoljavati. Pored internih istraživanja i ispitivanja proizvoda u vlastitim prostorijama za istraživanje, provodimo i promatranja upotrebe namještaja u privatnim kućanstvima. Ona na vidjelo iznose važna saznanja koja unosimo u nova i daljnja razvijanja naših proizvoda.
AgeExplorer®
Sebi otežavamo kako bismo olakšali korisnicima namještaja: Tehnologija AgeExplorer® simulira smanjenu snagu, pokretljivost i percepciju. S ovim odijelom ulazimo u tijelo osobe koja je zbog starosti ili drugih razloga tjelesno ograničena.
Promatranje ponašanja korisnika kuhinja
Za razvijanje proizvoda koji odgovaraju potrebama korisnika treba poznavati njihove navike i zahtjeve. Stoga već godinama posjećujemo korisnike kuhinja u njihovim domovima i promatramo njihove navike i svakodnevnu upotrebu kuhinja. Ovo intenzivno istraživanje tvrtka Blum provodi već gotovo 15 godina.
Promatranje, analiza, razumijevanje
Za promatranje se koriste videokamere i ostala pomoćna sredstva, primjerice mjerači i upitnici. Promatranjem ponašanja korisnika kuhinja možemo prepoznati koje su radnje i radni tijekovi najčešći u kuhinji. Tako identificiramo različite zahtjeve koje bi praktične kuhinje trebale ispunjavati, primjerice potreba za prostorom, organizacija unutrašnjosti elemenata, ali i funkcionalne zahtjeve za naše proizvode. Tako prikupljena saznanja pretačemo izravno u razvoj naših proizvoda.
Spoznaje iz istraživanja
Osim zemljopisnih posebnosti, utvrđeno je i puno zajedničkih stvari. Primjerice, u cijelom svijetu glavna radna ploča leži između sudopera i površine za kuhanje, a iznosi otprilike 90 cm. Potvrđuju se i ergonomski aspekti. Saginjanje, istezanje ili penjanje na radnu ploču smatra se nedostatkom, i to u svim zemljama.
