Часті запитання

Знайдіть відповідь на своє запитання

Сервіси

Що таке електронні сервіси Blum?

Це наші інструменти підтримки клієнтів та партнерів у цифровому форматі в режимі онлайн: актуальна інформація в будь-який час доби.

Докладно ознайомтесь тут

Базові функції деяких електронних сервісів доступні навіть у гостьовому доступі. Щоб користуватися всіма функціями, краще зареєструватися й отримати особистий логін користувача

Зауважте:
якщо певний електронний сервіс не з’явився у Вашому особистому кабінеті, зверніться до консультанта компанії Blum

Де знайти CAD-дані до виробів Blum?

CAD-дані (в комплексі або за окремим виробом) знайдете в нашому конфігураторі виробів та у базі даних про вироби

Де отримати DYNALOG-інтерфейс для відповідного програмного забезпечення?

У розділі CAD/CAM-інтерфейси Ви знайдете точний перелік доступних DYNALOG-інтерфейсів.

Інтерфейси для AutoCAD і SolidWorks Ви можете отримати від Blum через оновлення DYNALOG. Всі інші інтерфейси можна отримати безпосередньо від постачальника Вашого програмного забезпечення

Як функціонують DYNALOG-інтерфейси?

На сторінці CAD/CAM-інтерфейси Ви знайдете основні пояснення щодо функціоналу

Де отримати особистий логін до електронних сервісів?

Зареєструйтеся безкоштовно тут. Або скеруйте запит, щоб консультант компанії Blum надіслав Вам дані доступу

Я забув логін до електронних сервісів. Як відновити мій пароль?

Зайдіть на сторінку авторизації до електронних сервісів і в розділі “Забули пароль?” клікніть на “Надіслати запит”.

Врахуйте, будь ласка: якщо Ви ввели неправильний пароль 5 разів, то доступ буде заблоковано.
У цьому випадку зверніться до консультанта компанії Blum, щоб повторно активувати доступ.
В іншому випадку Ви автоматично отримаєте нові дані доступу впродовж 24 годин електронним листом

Як отримати змогу користуватися обраним електронним сервісом?

Зверніться до консультанта компанії Blum. Він відкриє Вам доступ до обраних сервісів

Які є електронні сервіси?

На сторінці з переліком сервісів Blum можна знайти всі доступні сервіси. Електронні сервіси позначені як Е-SERVICE

Де отримати такі матеріали для продажу, як фото, відео чи брошури про вироби Blum?

У медіатеці маркетингових матеріалів.

Цей сервіс вміщує професійні фото, відео про вироби та про монтаж, проспекти і брошури, інструкції з монтажу, технічні відомості, логотипи, презентації, сертифікати, інформацію про презентаційні елементи, а також матеріали для продажу виробів у салонах кухонь.

І ще – багато рекламних матеріалів для процесу продажу знайдете в медіа-центрі Blum на нашому веб-сайті

Де знайти CAD/САМ-дані для виготовлення виробів із фурнітурою Blum?

В електронних сервісах: конфігураторі виробів та базі даних про вироби.

Конфігуратор виробів вміщує повну 3D-конструкцію з фурнітурою, 3D-дані для окремих виробів, а також 2D-конструкції.
База даних про вироби також має 3D-дані для окремих виробів.

До того ж, через CAD/CAM-інтерфейси можна перенести результати проектування з DYNAPLAN безпосередньо у Вашу CAD/CAM-програму

Де я можу завантажити безкоштовну програму для проектування корпусів DYNALOG?

Повну версію DYNALOG можна завантажити на веб-сторінці DYNAPLAN безкоштовно

Чи є інструкція з експлуатації конфігуратора виробів?

Інструкції немає. Де-не-де в конфігураторі виробів розміщена іконка “i”. Клікнувши на неї, можна переглянути допоміжні зображення й тексти-описи, які точно пояснюють певну опцію.

Якщо ж Ви все-таки не зможете розібратися з якимсь моментом роботи конфігуратора, зверніться до консультанта компанії Blum

Після реєстрації в електронних сервісах я бачу лише білу сторінку ...

Найімовірніше, що Вашому користувачеві електронних сервісів ще не надано доступ до електронних застосунків. Щоб пришвидчити процес, зверніться до консультанта компанії Blum

Чи можна користуватися електронними сервісами Blum, не реєструючись?

У гостьовому режимі Ви можете використовувати конфігуратор виробів із базовими функціями. Щоб мати змогу користуватися повним функціоналом (наприклад, зберігати конфігурації в кошику), потрібна реєстрація

Як змінити пароль до електронних сервісів?

Особистий пароль, а також мову і формат Ви можете змінити у розділі “Налаштування” після авторизації в електронних сервісах

Де знайти мої налаштування користувача електронних сервісів Blum?

У розділі “Налаштування” після авторизації

Де знайти додаток EASY ASSEMBLY?

EASY ASSEMBLY можна безкоштовно завантажити в App Store (iOS) і Play Маркет (Android). Більше інформації про додаток Ви знайдете тут

Вже тривалий час ми робимо ставку на екологічно чисте виробництво. Яку роль відіграє у цьому Blum?

Так само, як і Ви, ми переконані, що раціональний підхід до екології є економічно вигідним на тривалу перспективу. Екологічно чисті технології та відповідальне використання ресурсів проявляються, скажімо, у нашому екологічному упакуванні багаторазового використання ECO-Pack
Дізнатись більше

Для опису проектів мені потрібна докладна інформація. Де я можу її знайти?

У розділі сервіси для дизайнерів інтер’єру Ви знайдете все потрібне для проектування та реалізації власних ідей, а також для опису проектів

Що таке формат даних BXF?

Формат BXF (Blum Exchange Format) – це формат експорту даних про фурнітуру і її монтаж із наших конфігураторів, наприклад, із DYNAPLAN. Файл BXF вміщує всю інформацію про фурнітуру, її встановлення, карти й позиції свердління тощо у форматі XML. Оскільки BXF є власним форматом компанії, то для цільового програмного забезпечення (наприклад, CAD/CAM) потрібен інтерфейс для імпорту даних BXF.
Інформація для потенційних партнерів із програмного забезпечення: докладний опис для створення такого інтерфейсу Ви можете отримати від консультанта компанії Blum

Консультант

Якщо у Вас виникли запитання про цей сервіс, зверніться до консультанта компанії Blum або скористайтеся цією формою зворотного зв’язку