Întrebări frecvente

Găsiți răspunsul la întrebarea dumneavoastră

Servicii

Ce înseamnă Blum E-SERVICES?

Ofertele noastre digitale pentru clienți și parteneri! Online. Actualizate. Disponibile nonstop.

Beneficiați aici de o privire generală. Unele E-SERVICES sunt disponibile în format redus în modul de vizitator. Pentru funcționalitate integrală vă rugăm să vă înregistrați cu datele personale de înregistrare.

Vă rugăm să aveți în vedere următoarele:
Dacă serviciile E-SERVICE dorite nu apar în profilul dumneavoastră personal, vă rugăm să luați legătura cu Persoana dumneavoastră dedicată de contact.

Unde găsesc datele CAD pentru produse Blum?

Datele CAD sunt disponibile fie individual, fie combinate în Configurator de produse și în Informaţii produse.

De unde primesc programul interfață pentru DYNALOG?

O listă de programe interfață disponibile pentru DYNALOG găsiți la Interfață CAD/CAM.

Interfața pentru AutoCAD și SolidWorks este oferită de Blum în zona de update pentru DYNALOG. Toate celelalte interfețe vor fi livrate direct de către furnizorul de program.

Cum funcționează interfețele DYNALOG?

Pe pagina de detalii Interfață CAD/CAM găsiți funcțiile explicate pe principii de bază.

Cum primesc datele mele personale de înregistrare E-SERVICES?

Vă puteţi înregistra gratuit aicisau le solicitați de la persoana dedicată de contact Blum.

Mi-am uitat datele de conectare E-SERVICES. Cum pot reseta parola?

Dati clic pe Pagina de login pentru E-SERVICES în zona „Ați uitat parola?“, apoi pe "Solicitări".

Vă rugăm să aveți în vedere următoarele: Dacă parola a fost deja introdusă greșit de 5 ori, accesul va fi blocat.
Vă rugăm să luați legătura în acest caz cu persoana dedicată de contact Blum care vă poate reactiva contul.
În caz contrar veți primi automat date noi de acces prin e-mail, în termen de 24 h.

Cum solicit aplicația E-SERVICES dorită?

La persoana dedicată de contact Blum. Acesta va activa aplicația dorită de dumneavoastră.

Ce aplicații E-SERVICES există?

O listă a serviciilor disponibile găsiți pe pagina Blum Services.

Toate aplicațiile electronice sunt marcate cu o etichetă E-SERVICE.

De unde primesc materiale, de exemplu: imagini, filme sau broșuri pentru produsele Blum?

În Mediateca de marketing.

Găsiți aici: fotografii profesionale, videoclipuri despre produse și de montaj, prospecte și broșuri, instrucțiuni de montaj, instrucțiuni de utilizare, fișe tehnice de date, logo-uri, prezentări, certificate, informații despre elemente de prezentare și modele manuale și susținere pentru comercializare pentru showroomul de bucătării.

Observaţie: Multe informații de marketing găsiți și în Blum-Mediacenter pe pagina de internet.

Unde găsesc datele CAD și CAM de fabricație pentru produse Blum?

În aplicațiile E-SERVICE Configurator de produse şi Informaţii produse.

Configurator de produse: compilare 3D a unor aplicații complete de feronerii, date 3D ale unor articole individuale și situații de montaj 2D.
Informaţii produse: Date 3D pentru articole individuale

Și: Prin Interfață CAD/CAM rezultatele de proiectare pot fi extrase din DYNAPLAN direct în programul dumneavoastră CAD-/CAM.

Unde descarc programul gratuit de proiectare a corpurilor DYNALOG?

DYNALOG este disponibil în versiune completă pe pagina web DYNAPLAN pentru descărcare.

Există instrucțiuni de utilizare pentru configuratorul de produse?

În configuratorul de produse găsiți o pictogramă "i" în locuri vizibile. Găsiți aici imagini de ajutor și texte descriptive care vă explică cu exactitate funcția respectivă.

Dacă nu vă descurcați totuși cu o anumită configurație, persoana dumneavoastră dedicată de contact Blum vă ajută cu plăcere.

Atunci când mă înregistrez în E-SERVICES văd doar o pagină albă...

Există probabil un utilizator E-SERVICES, dar încă nicio aplicație E-SERVICES alocată.

Aplicațiile E-SERVICES sunt activate de persoana dedicată de contact Blum .

Pot utiliza E-SERVICES și ca vizitator ?

Ca și vizitator puteți utiliza Configurator de produse cu funcționalitate limitată. Pentru funcționalitatea completă (de ex. salvarea configurării în coșul de cumpărături) o Înregistrare este necesară.

Cum pot schimba parola E-SERVICES?

După înregistrarea în E-SERVICES, în zona de 'setări' puteți schimba parola personală și setările de limbă și de formă.

Unde găsesc EASY ASSEMBLY-App?

EASY ASSEMBLY este disponibilă în toate magazinele Appstore și Playstore (iOS și Android) și poate fi descărcată gratuit. Informaţii detaliate despre aplicație găsiţi aici și în Blogul EASY ASSEMBLY.

Unde găsesc informații nonstop despre starea comenzilor mele, în calitate de client Blum?

În calitate de client direct Blum, prin intermediul aplicației E-SERVICES Management comenzi aveți acces nonstop la toate datele și documentele cu privire la comanda dumneavoastră - de la primirea comenzii și până la livrare.

Cum pot introduce comenzi nonstop în calitate de client direct Blum și verifica starea comenzilor existente?

Clienții Blum introduc în aplicația practică E-SERVICES Management comenzi comenzi independent și direct, urmăresc statusul acestora, accesează documente de comandă, documente vamale și contabile și în caz de necesitate iau legătura cu persoana dedicată de contact Blum .

 

Pentru a optimiza procesul meu automatizat de fabricație de mobilier, am nevoie de o soluție de ambalare individuală. Este Blum interlocutorul corect pentru această discuție?

Da, evident! Pentru noi este important să ambalăm produsele astfel încât să se integreze în mod optim în procesele dumneavoastră de activitate. Informaţi-vă aici, pentru a afla mai multe despre serviciile noastre de ambalare.

Văd potențial de optimizare în domeniul 'Logistică' și doresc să primesc susținerea furnizorilor mei. Îmi poate oferi Blum o soluție personalizată, conform necesităților mele?

Experții noștri determină împreună cu dumneavoastră potențialul de economisire în procesul de comandă și depozitare dar și în ceea ce privește transportul.
Informaţi-vă aici despre serviciile noastre în materie de 'Logistică și transport'.

De mulţi ani punem accentul pe producția ecologică, iar dezvoltarea durabilă se scrie la noi cu litere mari. Ce rol preia Blum ca și partenerul meu de încredere?

Exact ca și dumneavoastră, și noi suntem convinși că un comportament ecologic este și economic pe termen lung. Procedurile ecologice și utilizarea responsabilă a resurselor joacă un rol important în soluțiile noastre reutilizabile de ambalare ECO Pack.
 Aflați mai multe detalii aici

Pentru ofertarea de proiecte caut informații detaliate de ofertare. Unde le găsesc?

În zona Servicii pentru designeri de interior vă asistăm în proiectarea și implementarea ideilor dumneavoastră de mobilier și în ofertarea proiectelor dumneavoastră.

Ce este fişierul format BXF?

Formatul BXF (Blum Exchange Format) este un format de export pentru datele de feronerii şi de prelucrare din configuratoarele noastre, ca de ex. DYNAPLAN. Un fişier BXF conţine toate informaţiile cu privire la feronerie, informaţiile de prelucrare, imagini cu profilul de găurire şi poziţionarea găurilor şi multe alte informaţii în format XML. Pentru că în cazul BXF este vorba de un format propriu, programul ţintă, de exemplu un program CAD/CAM, necesită o interfaţăpentru importul fişierului BXF.
Informaţii pentru potenţiali parteneri: O descriere detaliată pentru implementarea unei astfel de interfeţe o veţi găsi la Persoana dumneavoastră dedicată de contact Blum.

Persoane de contact

Dacă aveţi întrebări cu privire la acest serviciu, vă rugăm luaţi legătura cu Persoane de contact sau utilizați următorul formular de contact.



Asia
Europe
Oceania

Distribuiți pagina