Исследование потребностей владельцев мебели компанией Blum
Понять, что нужно владельцу мебели
На протяжении многих лет команда наших специалистов занимается изучением требований, предъявляемых потребителями к высококачественной мебели для дома. Помимо внутренних исследований и тестирования изделий в собственных помещениях, наблюдения за использованием кухни и прочей мебели проводятся также в частных домах. Это способствует рождению идей и разработке новых изделий.
AgeExplorer®
Мы не жалеем сил, чтобы владельцам мебели было более удобно: костюм AgeExplorer® имитирует снижение силы, подвижности и ограниченное восприятие окружающего мира. С помощью него мы можем ощутить на себе, что чувствует люди, физические возможности которых ограничены из-за возраста или по иным причинам.
Наблюдение за использованием кухонь
Чтобы разрабатывать изделия, которые действительно отвечают потребностям владельцев мебели, нужно знать их привычки и условия жизни. Поэтому мы регулярно наблюдаем за владельцами кухонь из разных стран у них дома. Blum ведет это интенсивное исследование уже на протяжении более 15 лет.
Наблюдение, анализ, выводы
Наблюдения ведутся с помощью видеокамеры, различных вспомогательных средств, таких как измерительные приборы, и с заполнением анкет. Мы определяем наиболее частые действия и процессы на кухне, а также выявляем требования, предъявляемые к самой кухне, например, необходимый объем полезного пространства, внутренняя организация шкафов или функциональные требования к нашем изделиям. Все собранные сведения дают основу для разработки инноваций.
Накопленный в результате исследований опыт
Наряду с отличиями, характерными для различных стран, мы установили также много общего. Например, выяснилось, что идеальным местом для рабочей поверхности по всему миру является пространство между мойкой и варочной панелью, и оно составляет 90 см. Также подтверждаются аспекты эргономики. В любой стране считается неудобным, если нужно наклоняться, тянуться или забираться на рабочую поверхность, чтобы достать что-то нужное.
