Étude des besoins par Blum
Identifier les besoins des utilisateurs de meuble
Depuis plusieurs années déjà, notre équipe interne d’étude des besoins se penche sur les exigences auxquelles les meubles de qualité doivent répondre au quotidien. Outre les études internes et les tests produits dans nos propres locaux de recherche, le service réalise également des observations d’utilisation de cuisine et des meubles dans des foyers privés. Celles-ci permettent d’acquérir des connaissances importantes qui sont intégrées dans le développement et l’amélioration de nos produits.
AgeExplorer®
Nous nous donnons du mal pour le bien des utilisateurs de meubles : AgeExplorer® simule la diminution de la force, de la mobilité et de la perception. En revêtant cette combinaison, nous nous mettons dans la peau d’une personne physiquement limitée à cause de l’âge ou d’autres facteurs.
Observations d’utilisation de la cuisine
Pour développer des produits parfaitement adaptés aux besoins des utilisateurs de cuisine, il est nécessaire de connaître leurs habitudes et leurs exigences. C’est pourquoi nous rencontrons régulièrement des utilisateurs de cuisine chez eux et les observons dans leur travail quotidien en cuisine – et ce, partout dans le monde. Depuis plus de 15 ans, Blum mène des recherches intensives.
Observer, analyser, comprendre
Les observations sont réalisées à l’aide d’une caméra vidéo et d’outils tels que des appareils de mesure et des questionnaires. Nous pouvons ainsi connaître, entre autres, les activités et les déroulements les plus fréquents en cuisine et identifier les exigences d’une cuisine pratique comme, p.ex., les besoins d’espace de rangement, les organisations intérieures ou encore les exigences fonctionnelles pour nos produits. Les connaissances rassemblées sont directement intégrées dans notre développement de produits.
Les connaissances issues de la recherche
Outre les particularités spécifiques aux pays, de nombreuses similitudes sont constatées. Dans le monde entier, par exemple, le plan de travail principal se situe idéalement entre l’évier et le plan de cuisson, et mesure env. 90 cm. Les aspects ergonomiques sont également pris en compte. Se pencher, tendre les bras ou grimper sur le plan de travail sont des inconvénients – quel que soit le pays.
