Često postavljana pitanja

Koje usluge nudi tvrtka Blum?

Za svaki proizvod tvrtke Blum i svaku namjenu tvrtka Blum nudi odgovarajuću uslugu.

Bez obzira na to jeste li trgovac, proizvođač ili industrijski kupac, pomoći će vam ovaj pregled usluga.

Za dizajnere interijera i dizajnere nudimo usluge za dizajnere interijera po mjeri.

Kupci u maloprodaji mogu pronaći praktične savjete za kupnju i planiranje kuhinje i ideje za bolju kvalitetu stanovanja. Ako imate pitanja u vezi s proizvodima tvrtke Blum, obratite se svojem stolaru, studiju za kuhinje ili korisničkoj službi tvrtke Blum putem obrasca za kontakt.

Kako mogu dobiti korisničke podatke za uslugu E-SERVICES?

Jednostavno se besplatno registrirajte ovdje.

Zaboravio/zaboravila sam svoje korisničke podatke za pristup usluzi E-SERVICES. Kako mogu ponovno kreirati lozinku?

Na stranici za prijavu usluge E-SERVICES jednostavno kliknite „Zaboravili ste lozinku?”.

Napomena: Ako ste 5 puta upisali pogrešnu lozinku, pristup usluzi bit će blokiran.

U tom se slučaju obratite svojoj osobi za kontakt iz tvrtke Blumkoja će vam rado ponovno omogućiti pristup. U suprotnom ćete u roku od 24 sata automatski dobiti nove pristupne podatke putem e-pošte.

Koje su aplikacije dostupne u okviru usluge E-SERVICES?

Popis dostupnih usluga možete pronaći na stranici s pregledom usluga tvrtke Blum.

Sve digitalne aplikacije označene su oznakom E-SERVICES.

Kako mogu zatražiti svoju željenu E-SERVICES aplikaciju?

Obratite se svojoj osobi za kontakt iz tvrtke Blumi ona će vam aktivirati željenu aplikaciju.

Gdje mogu pronaći katalog tvrtke Blum?

U katalogu dostupnom na internetu možete pronaći sve informacije o našim proizvodima.

Gdje mogu dobiti marketinške materijale poput slika, videozapisa ili brošura o proizvodima tvrtke Blum?

U rubrici „Marketing knjižnica”.

Ondje možete pronaći: profesionalne fotografije, videozapise o proizvodima i montaži, prospekte, brošure, letke, upute za montažu, upute za rukovanje, stranice s tehničkim podacima, logotipe, prezentacije, certifikate, informacije o elementima prezentacije i ručnim modelima, marketinške materijale za izložbene prostore za kuhinje i još mnogo toga.

Usput: Brojne marketinške materijale također možete pronaći u rubrici „Preuzimanja i videozapisi” na mrežnoj stranici.

Gdje mogu pronaći CAD i CAM podatke za proizvode tvrtke Blum?

Kako bi vam pružila optimalnu podršku pri planiranju i proizvodnji, tvrtka Blum stavlja vam na raspolaganje niz različitih CAD/CAM formata. Podatkovna usluga CAD/CAM pruža pregled raspoloživih podataka. Dobit ćete podatke o pojedinačnim proizvodima, ali i potpunim primjenama. Sustav će vas proslijediti u naš konfigurator proizvoda i konfigurator korpusa .

Usto: Blisko surađujemo s proizvođačima CAD/CAM softvera. Odaberite proizvođača CAD/CAM softvera s popisa i saznat ćete kako su podaci tvrtke Blum integrirani u softver.

Što je BXF datoteka?

BXF datoteka (Blum eXchange Format) sadržava sve informacije o okovu, ali i informacije o proizvodnji za drvene dijelove kao što su krojevi i pozicije za bušenje. BXF datoteku možete izraditi u konfiguratoru proizvoda i konfiguratoru korpusa, a možete je preuzeti u svoj CAD softver radi daljnjeg planiranja ili je proizvesti pomoću stroja MINIPRESS sa sustavom EASYSTICK .

Informacije o potencijalnim softverskim partnerima: Detaljan opis upotrebe takvog sučelja možete zatražiti od osobe za kontakt iz tvrtke Blum.

Postoje li upute za rukovanje za konfigurator proizvoda?

U konfiguratoru proizvoda na uočljivim se mjestima može vidjeti ikona s oznakom „i”. Tamo možete pronaći slike za pomoć i opise koji točno opisuju odgovarajuću funkciju.

Ako usprkos tomu ne znate kako postupiti dalje kod neke konfiguracije, vaša osoba za kontakt iz tvrtke Blum rado će vam pomoći.

Kako mogu potražiti pomoć u konfiguratoru korpusa?

Na svakom polju za unos u konfiguratoru korpusa može se aktivirati pomoć. Tamo možete pronaći slike za pomoć i opise koji točno opisuju odgovarajuću funkciju.

Ako usprkos tomu ne znate kako postupiti dalje kod neke konfiguracije, vaša osoba za kontakt iz tvrtke Blum rado će vam pomoći.

Gdje se nalaze moje korisničke postavke u usluzi E-SERVICES tvrtke Blum?

Nakon prijave u uslugu E-SERVICES kliknite svoje ime u području s desne strane.

Kako mogu promijeniti svoju lozinku za uslugu E-SERVICES?

Nakon prijave u uslugu E-SERVICES u svojem profilu pod Postavke > Prikaz računa > Lozinka možete promijeniti lozinku.

Gdje se nalazi aplikacija EASY ASSEMBLY?

Aplikaciju EASY ASSEMBLY moguće je besplatno preuzeti u svim trgovinama aplikacijama (iOS i Android). Više informacija o aplikaciji možete pronaći ovdje.

Gdje mogu kao izravni kupac tvrtke Blum u svako doba dana pronaći informacije o svojim narudžbama?

Kao izravni kupac tvrtke Blum, preko E-SERVICES aplikacije „Upravljanje narudžbama” u svako doba dana imate transparentan pregled svih podataka i dokumenata koji su povezani s nalogom, od naručivanja do isporuke.

Kako mogu kao izravni kupac tvrtke Blum u svako doba dana unijeti narudžbe i pratiti status postojećih naloga?

Izravni kupci tvrtke Blum pomoću praktične E-SERVICES aplikacije „Upravljanje narudžbama”sami unose naloge, prate njihov status, pristupaju dokumentima o nalozima, carinskim dokumentima i računima te po potrebi izravno stupaju u kontakt sa svojom osobom za kontakt iz tvrtke Blum .

Radi optimizacije automatske proizvodnje namještaja potrebno mi je individualno rješenje za ambalažu. Trebam li se u tom slučaju obratiti tvrtki Blum?

Definitivno da! Važno nam je da se proizvodi pakiraju tako da se optimalno mogu integrirati u vaše procese. Informirajte se ovdjetedoznajte više o našim uslugama pakiranja.

U rubrici „Logistika” vidim da je moguća optimizacija i želim podršku svog dobavljača. Nudi li mi tvrtka Blum rješenja po mjeri prilagođena mojim potrebama?

Naši stručnjaci zajedno s vama utvrđuju mogućnosti uštede u postupku narudžbe, skladištenja i transporta.
Informirajte se ovdjeo našim uslugama u područjima „Logistika i transport”.

Već godinama vodimo brigu o ekološki prihvatljivoj proizvodnji i održivosti. Koju ulogu preuzima tvrtka Blum kao moj jaki partner?

Baš kao vi, i mi smo uvjereni da je razborito ekološko ponašanje dugoročno ekonomično. Ekološki prihvatljivo postupanje i odgovorna upotreba resursa ogledaju se, primjerice, u našem rješenju višekratno upotrebljive ambalaže ECO-Pack. Saznajte više ovdje o našim rješenjima za ambalažu.

Za raspisivanje projekata potrebni su mi opsežni natječajni podaci. Gdje ih mogu pronaći?

U rubrici „Usluge za dizajnere interijera” pomažemo vam u postupku planiranja i provedbe vaših ideja o namještaju, kao i prilikom raspisivanja vaših projekata.