Dažnai užduodami klausimai

Raskite atsakymus į Jūsų klausimus

Paslaugos

Kas yra Blum E-SERVICES?

Mūsų skaitmeniniai pasiūlymai klientams ir partneriams! Internete. Visada atnaujinta. Prieinama bet kuriuo paros metu.

Rasite mūsų paslaugų apžvalgą čia. Svečiams bus prieinama tik bazinė E-SERVICES paslaugų dalis. Norėdami pilnos prieigos, turite nemokamai užsiregistruoti ir gauti Jūsų asmeninius prisijungimo vardą ir slaptažodį.

Itin svarbūs nurodymai, kurių būtina laikytis:
Jei norimos paslaugos neatsiranda Jūsų lange prisijungus prie E-SERVICES, prašome kreiptis į Jūsų kontaktinį partnerį.

Kur galėčiau rasti CAD duomenis Blum gaminiams?

Rasite CAD duomenis atskiriems produktams ar ištisiems sprendimams mūsų Gaminių konfigūratoriuje ir mūsų Produktų duomenų bazėje.

Kur galėčiau gauti tinkamą DYNALOG sąsajos programinę įrangą?

Rasite detalų DYNALOG sąsajų sąrašą CAD/CAM sąsajasekcijoje.

Blum tiekia sąsajas skirtas AutoCAD ir SolidWorks, kurias galima rasti DYNALOG atnaujinimų skyriuje. Visos kitos sąsajos gaunamos iš programinės įrangos gamintojų.

Kaip veikia DYNALOG sąsajos?

Bendrus veikimo principus rasite CAD/CAM sąsaja puslapyje.

Kaip galiu gauti asmeninį prisijungimą prie E-SERVICES?

Tiesiog registruokitės čia nemokamai: Arba teiraukitės savo Blum kontakto ir jis suteiks prieigą.

Pamiršau savo prisijungimo prie E-SERVICES vardą. Kaip atstatyti mano slaptažodį?

Spauskite „Prašyti naujo slaptažodžio“ skyrelyje „Pamiršau slaptažodį“ portale E-SERVICES, prisijungimo puslapyje .

Svarbu žinoti: Jei įvedate blogą slaptažodį penkis kartus, bus blokuojamas prisijungimo vardas.
Tokiu atveju, teiraukitės savo Blum kontakto jis atrakins blokuotą vartotoją ir vėl galėsite naudotis paslaugomis.
Taip pat, po 24 valandų, vartotojas atblokuojamas automatiškai, apie tai bus atsiųstas el. laiškas.

Kaip paprašyti paslaugos iš E-SERVICES, kurios man reikia?

Teiraukitės savo Blum kontakto. Jis atrakins norimą paslaugą.

Kokias paslaugas Blum siūlo E-SERVICES?

Rasite detalų paslaugų sąrašą skyrelyje Blum Paslaugų apžvalgoje.

Elektroninės aplikacijos vadinamos paslaugomis, arba „E-SERVICE“.

Kur galėčiau gauti marketingo medžiagą, paveikslėlius, nuotraukas, filmus, brošiūras apie Blum gaminius?

Skiltyje Marketingo mediateka.

Čia rasite profesionalias nuotraukas, gaminių ir montavimo video, brošiūras ir kitą medžiagą, montavimo instrukcijas, naudojimo instrukcijas, techninius duomenų lapus, logotipus, prezentacijas, sertifikatus, informaciją apie stendus ir modelius, bei marketingo įrankius salonų parodomosioms virtuvėms.

Jūs taip pat rasite daug marketingo medžiagos mūsų internetiniame tinlalapyje, skyriuje Blum Media Centras.

Kur galėčiau rasti CAD ir CAM gamybinius duomenis Blum gaminiams?

Šiose E-SERVICE aplikacijose: Gaminių konfigūratorius ir Produktų duomenų bazė.

Produktų Konfigūratorius: 3D paketai visoms furnitūros sistemoms, 3D duomenys atskiriems gaminiams, 2D duomenys montavimui
Produktų duomenų bazė: 3D duomenys individualiems produktams

Taip pat galite eksportuoti planavimo rezultatus iš DYNAPLAN tiesiogiai į savo CAD/CAM programinę įrangą, naudodamiesi CAD/CAM sąsaja.

Ar yra naudojimosi Produktų Konfigūratoriumi instrukcijos?

Produktų Konfigūratoriuje stebėkite ženkliukus „i“. Paspaudę „i“, rasite paveikslėlius ir paaiškinimu kaip veikia pažymėta savybė.

Jei turite problemų realizuojant konkrečią konfigūraciją, kreipkitės į Blum kontaktą kuris mielai padės Jums.

Kai prisijungiu prie E-SERVICES, atsidaro tuščias lapas.

Gali būti, kad turite prisjungimą, tačiau Jums nesuteiktos teisės naudotis paslaugomis.

Teiraukitės dėl E-SERVICES paslaugų atrakinimo savo Blum kontakto .

Ar galiu naudotis E-SERVICES, jei esu neprisiregistravęs?

Galima naudotis tik bazinėmis paslaugomis ir funkcijomis programoje Gaminių konfigūratorius . Norėdami gauti prieigą prie visų paslaugų ir funkcijų (pvz., išsaugoti konfigūracijas į pirkinių krepšelį), Jums reikia nemokamai registruotis .

Kaip galiu pakeisti prisijungimo prie E-SERVICES slaptažodį?

Prisijungę prie E-SERVICES, galite pasikeisti slaptažodį, vartotojo kalbą, formatavimo nuostatas – skyrelyje „nuostatos“.

Kur galėčiau rasti EASY ASSEMBLY programėlę?

Mūsų EASY ASSEMBLY programėlę nemokamai galite atsisiųsti iš Appstore ar Playstore (iOS ir Android). Rasite papildomą informaciją apie programėlę čia ir mūsų EASY ASSEMBLY dienoraštyje.

Aš esu tiesioginis Blum klientas. Kur galiu rasti informaciją apie savo užsakymus 24/7?

Tiesioginių klientų patogumui, E-SERVICES aplikacija Užsakymų tvarkymas pateiks aiškią apžvalgą apie užsakymus ir dokumentus – nuo užsakymo, iki logistikos. Ši informacija prieinama visą parą.

Aš esu tiesioginis Blum klientas. Kaip galėčiau pateikti užsakymą ir stebėti jo eigą 24/7?

Tiesioginiai klientai gali naudotis praktiška E-SERVICES aplikacija Užsakymų tvarkymas savarankiškai įvesdami užsakymus, stebėdami jų statusą, muitinės, buhalterinius dokumentus, o prireikus teirautis Blum kontakto daugiau informacijos.

 

Norėdamas optimizuoti masinę gamybą norėčiau specifinio pakavimo būdo. Ar Blum gali ką nors pasiūlyti?

Taip, žinoma! Labai svarbu, kad pakuodami gaminius galime atsižvelgti į tai, kad jie optimaliai atitiktų Jūsų procesus. Sužinokite daugiau apie pakavimo paslaugas čia.

Matau potencialą optimizavimui logistikos srityje, norėčiau pagalbos iš savo tiekėjo. Ar gali Blum pasiūlyti sprendimą, suderintą su mano poreikiais?

Mūsų ekspertai dirba padėdami Jums atskleisti optimizavimo potencialą užsakant, inventorizuojant ar transportuojant.
Atraskite daugiau apie mūsų paslaugas logistikos ir transportavimo srityse čia .

Mes visada skiriame daug dėmesio aplinkai draugiškai gamybai ir ekologijai. Kokią Blum, kaip mano partnerio, rolė šiuo kontekstu?

Lygiai kaip ir Jūs, mes tikime, kad atsakingas aplinką tausojantis elgesys teikia ilgalaikę ekonominę naudą. Mūsų pakuotė ECO-Pack yra daugkartinė, ir tai vienas iš pavyzdžių, kaip galime pritaikyti aplinkosaugą ekonomiškam išteklių naudojimui.
 Daugiau informacijos rasite čia

Ieškau išsamios tenderių dokumentacijos, noriu dalyvauti konkursuose. Kur gauti daugiau dokumentacijos?

Mes remiame Jus planuojant, padedame įgyvendinti baldų idėjas ir pateikiamą medžiagą tenderiams skyrelyje Paslaugos interjerų dizaineriams .

Kas yra BXF failo formatas?

BXF formatas (Blum Exchange Format) skirtas eksportuoti furnitūros ir montavimo duomenis iš mūsų konfigūratorių, pvz., DYNAPLAN. BXF faile yra informacija apie furnitūrą, montavimą, gręžimo schemas, gręžimo pozicijas ir daug daugiau – XML formatu. BXF yra vidinis formatas, todėl kitos programos, pvz., CAD/CAM programoos, turi turėti sąsajas BXF failo importavimui.
Informacija potencialiems programinės įrangos partneriams: Jūsų Blum kontaktas pateiks Jums detalias instrukcijas kaip realizuoti tokią sąsają.

Jūsų kontaktai

Jei turite klausimų apie šias paslaugas, susisiekite su artimiausiu Blum kontaktiniu asmeniu arba naudokitės pateikta forma.



Asia
Europe
Oceania

Dalintis puslapiu