A igénykutatás a Blum cégnél
Felismerni, mire van szükségük a konyhahasználóknak
Évek óta foglalkozunk világszerte a konyhahasználók igényeivel. Folyamatosan teszünk szert új tudásra és fejlesztjük termékeinket, melyeket a konyhai hétköznapok követelményeihez alakítunk.
AGE EXPLORER®
Az AGE EXPLORER egy olyan öltözék, aminek segítségével a test mozgási korlátozottságait szimulálni lehet. Ennek viselője a bőrén érzi, milyen testi igénybevételt jelent pl. főzés a konyhában, és felismeri, hogy ezáltal milyen különleges szükségletek keletkezhetnek.
Konyhahasználatok megfigyelése
Ahhoz, hogy olyan termékeket tudjunk fejleszteni, melyek a felhasználók tényleges igényeihez vannak szabva, ismerni kell azok szokásait, szükségleteit és kívánságait. Ezért folyamatosan látogatjuk a konyhahasználókat otthonukban, hogy megfigyelhessük a hétköznapokat - és ezt a világ minden táján tesszük. Majd 15 éve folyik ez az intenzív kutatás a Blumnál.
Megfigyelni, elemezni, megérteni
A megfigyelés videokamerával és egyéb más segédeszközökkel, pl. mérőeszközökkel és kérdőívekkel történik. Többek közt így tudjuk a konyhában a leggyakoribb tevékenységeket és folyamatokat felismerni, és a praktikus konyha követelményeit meghatározni, pl. a helyszükségletet, belső rendszereket vagy a termékeinkkel szembeni funkcionális igényeket. Az összegyűjtött tapasztalatokat felhasználjuk termékeink fejlesztésekor.
Kutatásokból nyert ismeretek
Az országra jellemző jegyek mellett sok azonosság is megállapítható. Példának okáért a fő munkaterület mindenütt a világon a mosogató és a főzőterület között helyezkedik el, és kb. 90 cm széles. Az ergonomiai szempontok is beigazolódnak. A hajolgatás, nyújtózás vagy munkalapra való mászás - melyik országban ne lenne hátrány.
