Politica de calitate
Prin dezvoltarea continuă a produselor noastre, calitatea produselor și serviciilor noastre va crește. Astfel dorim să asigurăm existența pe termen lung a companiei noastre.
Orientare către clienți
Cu produsele, serviciile și procesele noastre ne străduim să creăm valoare și beneficii pentru clienții noștri. Încercăm să le stârnim clienților și partenerilor noștri entuziasmul pentru imaginea noastră asupra performantei, inovației și calității și să le dezvoltăm împreună în continuare.
Inovație
Dorim ca inovațiile noastre să ia naștere prin discutarea activă și personală a necesităților clienților noștri. Acest lucru este valabil în aceeași măsură pentru produsele, serviciile și procesele noastre. Cunoașterea care rezultă astfel și experiențele acumulate reprezintă temelia calității noastre – pe toată durata de viață a mobilierului.
Îmbunătățire continuă
Ceea ce ne stimulează este pasiunea de a optimiza continuu cele existente și de a ne pune la îndoială limitele. Feedback-ul deschis al clienților și partenerilor noștri reprezintă baza pentru o îmbunătățire continuă a proceselor și implicit a rezultatelor noastre.
Orientarea către angajați
Succesul companiei noastre este determinat în mod esențial prin identificarea și implicarea angajaților noștri. Dorim ca un climat de încredere reciprocă și de dialog deschis care să ne ajute să ne dezvoltăm abilitățile cât mai bine în continuare. Fiecare angajat contribuie prin acțiunile sale la calitatea Blum și este obligat să o asigure.
