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服務

甚麼是 Blum E-SERVICES?

這是本公司為顧客和合作夥伴提供的服務!這些服務經網上提供,內有各種最新資訊,全日 24 小時均可使用。

本公司的服務概覽可瀏覽 這裡。 訪客將可存取 E-SERVICES 的基本範圍服務。要存取所有服務範圍,請在網上註冊,獲取 你的個人顧客登入資料

請注意:
如果你要求的 E-SERVICES 服務並沒有顯示於你的個人登入區域,請聯絡 你的聯絡夥伴

我可在哪裡找到 Blum 產品的 CAD 資料?

如需尋找用於個別產品和全套方案的 CAD 資料,請瀏覽我們的 產品配置 和我們的 產品資料庫

我可在哪裡找到合適的 DYNALOG 介面軟件?

如需尋找 DYNALOG 的詳細介面清單,請瀏覽 CAD/CAM 介面部分。

Blum 在 DYNALOG 更新部分提供 AutoCAD 和 SolidWorks 介面。所有其他介面均由軟件供應商直接提供。

DYNALOG 介面如何運作?

如需尋找各種介面如何運作的基本資訊,請瀏覽 CAD/CAM 介面 頁面。

我可以怎樣取得個人 E-SERVICES 登入資料?

只需在這裡免費註冊即可。 你也可以向 Blum 聯絡人 查詢,以取得個人存取資料。

我忘記了 E-SERVICES 登入資料。我可以怎樣重設密碼?

只需在 E-SERVICES 登入頁面的「忘記密碼」部分點擊「取得新密碼」即可 (在此進入登入頁面)

請注意:如果你輸入了錯誤密碼 5 次,你將會被拒絕存取。
如遇到這種情況,請告知你的 Blum 聯絡人 ,他會樂意為你解鎖,讓你使用我們的全部服務範圍。
此外,你將會在 24 小時內自動收到一封電郵,提供新的存取資料。

我可以怎樣申請使用所需的 E-SERVICES 應用程式?

請聯絡你的 Blum 聯絡人。他會為你解鎖應用程式。

Blum 提供哪些 E-SERVICES?

如需尋找本公司提供的服務清單,請瀏覽 Blum 服務的「概覽」

所有電子應用程式都已標記為「E-SERVICE」。

我可在哪裡找出市場推廣材料,例如 Blum 產品的圖片、影片和小冊子?

請瀏覽我們的 市場推廣多媒體資料庫

在這裡,你可找到專業相片、產品及組裝影片、宣傳單張及小冊子、組裝說明, 操作說明, 技術資料表, 標誌, 簡報, 證書, 展品及款式資訊,以及展廳廚房市場推廣工具。

你也可到本公司網站中的 Blum 媒體中心,尋找各類市場推廣材料。

我可在哪裡找到 Blum 產品的 CAD 和 CAM 製造資料?

在以下 E-SERVICES 應用程式中: 產品配置產品資料庫

產品配置: 所有配件應用場合的 3D 套裝、個別產品的 3D 資料,以及 2D 安裝場合
產品資料庫: 個別產品的 3D 資料

你更可以將規劃成果,經 CAD/CAM 介面由 DYNAPLAN 直接匯出至你的 CAD/CAM 軟件。

我可在哪裡下載免費的 DYNALOG 櫃體設計軟件?

完整版本的 DYNALOG 可供免費下載。請瀏覽 DYNAPLAN 頁面

產品配置是否有提供任何操作說明?

產品配置內使用「i」圖示。點擊「i」圖示,即可開啟圖片及說明,講解你所查詢的功能。

如果你對特定配置仍有疑問,請聯絡 Blum 聯絡人 ,他會樂意為你效勞。

我登入 E-SERVICES 後顯示空白頁面。

你很可能已擁有 E-SERVICES 使用者名稱,但是未獲分配任何 E-SERVICES 應用程式。

如需解鎖 E-SERVICES 應用程式,請聯絡你的 Blum 聯絡人

如果我是訪客,我可否使用 Blum 的 E-SERVICES?

訪客用家可使用 產品配置 的基本功能。如要存取完整範圍功能(例如將配置儲存到購物籃),你就需要 註冊

我可以怎樣更改 E-SERVICES 密碼?

登入 E-SERVICES 後,你可在「設定」中更改個人密碼、語言和格式設定。

我可在哪裡找到 EASY ASSEMBLY 程式?

我們的 EASY ASSEMBLY 程式,可在任何 App Store 或 Play 商店(iOS 及 Android)免費下載。如需本公司應用程式的更多資訊,請瀏覽 這裡 和我們的 EASY ASSEMBLY 網誌

我是 Blum 的直接顧客。我可在哪裡隨時尋找自己的訂單資訊?

如果你是 Blum 的直接顧客,我們的 E-SERVICES 應用程式 訂單管理 ,可為你提供清晰的概覽資訊,瞭解所有與訂單相關的資料及文件,從訂購以至送貨的資訊一應俱全。這些資訊全日 24 小時均可提供。

如果你是 Blum 的直接客戶,我可以怎樣下達訂單,並隨時追縱現有訂單的狀態?

直接顧客可使用本公司實用的 E-SERVICES 應用程式 訂單管理 自行輸入訂單、追蹤訂單狀態、存取訂單、海關及發票文件,並在有需要時直接聯絡自己的 Blum 聯絡人

 

為改善我的傢俬製造設施,我需要度身訂造的包裝方案。Blum 是不是合適的合作夥伴?

當然是!由我們包裝產品,對我們而言非常重要,讓產品與你的程序能夠以最佳的方式互相配合。如需瞭解本公司的包裝服務詳情,請瀏覽 這裡

我看到物流方面有改良空間,希望獲得供應商的支援。Blum 可否度身提供符合我的需要的方案?

本公司的專家會與你合作,發掘訂購、存貨管理和運輸方面節省開支的方式。
如需取得更多資訊,瞭解本公司提供的物流及運輸服務,請瀏覽 這裡

一直以來,我們都非常重視以環保方式製造產品和可持續發展。Blum 作為合作夥伴,在這種情況下可扮演甚麼角色?

就如你一樣,我們深信,負責任的生態行為有長遠經濟效益。本公司出品的 ECO-Pack 可循環再用包裝,正是環保程序和節約運用資源的良好例子。
 在此處瞭解更多資訊

我正在尋找全面的招標文件,讓我能夠為項目招標。我可以在哪裡找到這些資訊?

我們會支援你的規劃程序、助你引入傢具構思,以及提供招標支援。請瀏覽 室內設計師專用服務 部分查詢。

甚麼是 BXF 檔案格式?

BXF 格式 (Blum Exchange Format) 可用來匯出我們的配置工具(例如 DYNAPLAN)中的配件和組裝資料。BXF 檔案含有的資訊,包括配件、組裝資訊、開孔樣式、開孔位置等等,格式為 XML。BXF 是專利格式,因此目標軟件(例如 CAD/CAM 軟件)需要依靠某個介面,才可匯入 BXF 檔案。
為準軟件合作夥伴提供的資訊:你的 Blum 聯絡人會為你提供詳細指示,說明如何融入這個介面。

你的聯絡資料

如果你對此項服務有任何疑問,請聯絡你的 Blum 聯絡人,或使用以下聯絡表格查詢。



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