Pesquisa de necessidades na Blum
Identificando as necessidades dos usuários de móveis, do que precisam
Há muitos anos, nossa equipe interna de pesquisa de necessidades lida com as exigências reais que os móveis domésticos de alta qualidade precisam suportar diariamente. Além dos estudos e testes de produtos internos em espaços próprios de pesquisa, são também realizadas observações do aproveitamento de móveis e de cozinhas em residências particulares. Estas revelam importantes constatações que influenciam no desenvolvimento novo e posterior de nossos produtos.
AgeExplorer®
Dificultamos para nós mesmos para que os usuários de móveis tenham facilidade: o AgeExplorer® simula diminuição da força, mobilidade e percepção. Com este traje, vivenciamos os efeitos corporais das pessoas que têm limitações físicas devido à idade ou mesmo por outros motivos.
Observações do aproveitamento da cozinha
Para poder desenvolver produtos que sejam adequados às reais necessidades dos usuários é necessário que se conheçam seus hábitos e exigências. Por isto, visitamos constantemente usuários de cozinhas em suas casas e observamos como utilizam a cozinha diariamente. E fazemos isto no mundo todo. Há mais de 15 anos esta pesquisa intensiva vem acontecendo na Blum.
Observando, analisando, entendendo
As observações são realizadas por meio de câmeras de vídeo e ferramentas auxiliares como aparelhos de medição e questionários. Assim, entre outras coisas, podemos reconhecer as atividades e processos mais frequentes na cozinha e identificar, por exemplo, a necessidade de espaço disponível, organizações internas ou também requisitos funcionais em nossos produtos. Todas estas constatações influenciam no desenvolvimento de nossos produtos.
Constatações da pesquisa
Além das características específicas de cada país, são também constatadas muitas similaridades. Por exemplo, no mundo todo a bancada principal de trabalho fica apropriadamente entre a pia e o fogão e tem cerca de 90 cm. Aspectos ergonômicos também se confirmam. Curvar-se, esticar-se ou subir na bancada de trabalho é - em qualquer país - uma desvantagem.
