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SERVO-DRIVE 电动碰碰开故障排除指南
下面的故障排除指南包含在调试或运行 SERVO-DRIVE 电动碰碰开时对出现的问题进行排错的说明。如遇其他问题，请联系您的 Blum 百隆联系人。
| 故障情况 | 可能的原因 | 识别原因 | 排除原因 |
|---|---|---|---|
| SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器的状态显示灯不亮 | 插座断电，插座上的开关被关闭或 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器没有连接到插座上 |
如果其他电器（例如手机充电器）在该插座上也无法工作，则说明该插座没电。 |
打开插座上的开关，检查保险装置以及剩余电流保护开关 (RCD)，必要时联系电工。 |
| SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器损坏 | 如果插座是打开或通电的，但 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器的状态显示灯依旧不亮，则说明 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器损坏。 | 更换 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器。 | |
| 用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的所有状态显示灯都不亮 | SERVO-DRIVE 电动碰碰开损坏 | 如果布线是正确的，但打开面板时， SERVO-DRIVE 电动碰碰开的状态显示灯不亮，则说明用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开损坏。 | 更换用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开。 |
| 用于 AVENTOS top 的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的 OK 按键持续亮起红灯 | SERVO-DRIVE 电动碰碰开损坏 | 如果面板打开时 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的 OK 按键亮起红灯，则说明用于 AVENTOS top 的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开损坏。 | 更换用于 AVENTOS top 的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开。 |
| 在试图开启面板时，用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开没反应 | 安装的是刚性缓冲塞元件而不是带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞，或者带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞运行不畅 | 如果已安装的缓冲塞元件不能用手指压入，则说明该缓冲塞元件运行不畅，或者说明它不是带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞。 | 用带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞替换刚性缓冲塞元件，或者更换运行不畅的带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞。 |
| 如果带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的安装位置与目录中的数量或设计信息不符，则说明安装位置不正确。 | 如果带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的安装位置与 产品手册 中的数量或设计信息不符，则说明安装位置不正确。 | 联系经销商的客服人员调整带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的数量或安装位置。 | |
| 面板缝隙调节不正确 | 如果在面板关闭时至少一个带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞被压入或者没有正确地贴合柜体，则说明面板缝隙调节不正确。 | 联系经销商的客服人员通过调节省力装置或带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的数量来调整面板缝隙。然后必须根据 安装说明 手动启动试运行。 | |
| 在试图开启面板时，用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开没反应或者并非每次都有反应 | 用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的防撞功能处于激活状态 | 如果同一防撞组中的另一面板打开，则用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的防撞功能处于激活状态。 | 手动关闭所有面板，必要时检查防撞功能配置。 |
| SERVO-DRIVE 电动碰碰开开关未与用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开配对 | 按照 安装说明 所述将柜体的所有 SERVO-DRIVE 电动碰碰开开关与用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开配对。 | ||
| SERVO-DRIVE 电动碰碰开开关的电池两极装反 | 在电池装反时，如果 LED 不亮红灯，则说明电池电量已耗尽。 | 将电池正确放置。 | |
| SERVO-DRIVE 电动碰碰开开关的电池电量已耗尽 | 如果 SERVO-DRIVE 电动碰碰开开关不亮起红灯，则说明 SERVO-DRIVE 电动碰碰开开关的电池电量已耗尽。 | 更换电池。 | |
| 用于 AVENTOS 爱翻®上翻门系列的 SERVO-DRIVE 电动碰碰开过早地中断已经启动的开合运动，或者出现咔嚓声 | 面板不平衡 | 如果用手把面板拉到半开的状态，面板徐徐关闭，就和在开启方向上打开时一样，则说明面板不平衡。 | 联系经销商的客服人员调节省力装置调节。然后必须手动启动试运行，方法是在面板打开时按下“ResetMotion 按键”或“Start 按键”。在随后的运动中，不能再手动干预。 |
| 试运行执行不正确 | 如果在后续改变了省力装置调节，加装了开启角度限制器，或者用户进行了手动干预，则试运行执行不正确。 | 按照 安装说明 所述手动启动试运行。 | |
| 柜体中有物品与面板碰撞 | 取出该物品。 | ||
| 故障情况 | 可能的原因 | 识别原因 | 排除原因 |
|---|---|---|---|
| SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器的状态显示灯不亮 | 插座断电，插座上的开关被关闭或 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器没有连接到插座上 |
如果其他电器（例如手机充电器）在该插座上也无法工作，则说明该插座没电。 |
打开插座上的开关，检查保险装置以及剩余电流保护开关 (RCD)，必要时联系电工。 |
| SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器损坏 | 如果插座是打开或通电的，但 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器的状态显示灯依旧不亮，则说明 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器损坏。 | 更换 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器。 | |
| 用于 |
SERVO-DRIVE 电动碰碰开损坏 | 如果布线是正确的，但在抽屉打开时 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的状态显示灯不亮，则说明 SERVO-DRIVE 电动碰碰开损坏。 | 更换用于 |
| 在试图打开抽屉时，用于 |
安装的是刚性缓冲塞元件而不是带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞，或者带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞运行不畅 | 如果已安装的缓冲塞元件不能用手指压入，则说明该缓冲塞元件运行不畅，或者说明它不是带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞。 | 用带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞替换刚性缓冲塞元件，或者更换运行不畅的带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞。 |
| 带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的数量或其安装位置不合适 | 如果带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的安装位置与数量不符，或者与 产品手册的设计信息不符，则说明带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的安装位置不正确。 | 联系经销商的客服人员调整带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的数量或安装位置。 | |
| 面板缝隙调节不正确 | 如果在面板关闭时至少一个带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞被压入或者没有正确地贴合柜体，则说明面板缝隙调节不正确。 | 联系经销商的客服人员调节抽屉来调整面板缝隙。 | |
| 面板柔软或不稳定，或者抽屉太宽 | 如果在不同点位按压面板时，SERVO-DRIVE 电动碰碰开高度上的面板缝隙没有变化或变化非常不明显，则说明面板太软或不稳定。 | 联系经销商的客服人员。 | |
| SERVO-DRIVE 电动碰碰开的弹出臂没有正确地贴合抽屉背板 | 如果 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的弹出臂撞到钢背板的凸起，或者 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的高度/深度位置与 产品手册 的设计信息不符，那么 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的弹出臂就无法正确地贴合抽屉背板。 | 联系经销商的客服人员调整支架位置、固定架位置或 SERVO-DRIVE 电动碰碰开位置。 | |
| 抽屉和柜体背板间卡有异物 | 取出该物品。 | ||
| 用于 |
支架或固定架松动 | 如果用手就可以向前或向后移动支架或固定架，则说明支架或固定架松动。 | 联系经销商的客服人员调整支架或固定架的安装方式。 |
| 安全触发装置设置错误 | 如果信号线（支架内插板卡槽中的线缆）缺失或选择开关按钮 MODE 被设为 MULTIPLE，则说明安全触发装置设置错误。 | 联系经销商的客服人员将信号线插入支架内插板卡槽，并且请将选择开关按钮 MODE 设为 SINGLE。 | |
| 开启宽度太小 | 弹出功率设置错误 | 如果是标称长度大或负载高的抽屉，却将选择开关按钮 POWER 设为 HALF，那么弹出功率的设置就是错误的。 | 将选择开关按钮 POWER 设为 FULL。 |
| 弹出臂延长件缺失 | 根据 产品手册的设计信息为 SERVO-DRIVE 电动碰碰开的弹出臂安装弹出臂延长件。 | ||
| 导轨系列滑动不畅 | 如果手动打开或关闭抽屉时很费力，则说明导轨系列滑动不畅。 | 清洁导轨系列或者联系经销商的客服人员更换导轨系列。 | |
| 故障情况 | 可能的原因 | 识别原因 | 排除原因 |
|---|---|---|---|
| 电源适配器的状态显示灯不亮 | 插座断电，插座上的开关被关闭或 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器没有连接到插座上 |
如果其他电器（例如手机充电器）在该插座上也无法工作，则说明该插座没电。 |
打开插座上的开关，检查保险装置以及剩余电流保护开关 (RCD)，必要时联系电工。 |
| SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器损坏 | 如果插座是打开或通电的，但 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器的状态显示灯依旧不亮，则说明 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器损坏。 | 更换 SERVO-DRIVE 电动碰碰开电源适配器。 | |
| SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开的状态显示灯不亮 | SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开损坏 | 如果布线是正确的，但在面板打开时 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开的状态显示灯不亮，则说明 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开损坏。 | 更换 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开。 |
| 在试图开启面板、重置或试运行时，SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开没反应或并非每次都有反应 | 还安装有白色家电的运输辅助装置 | 根据白色家电的说明，移除白色家电的运输辅助装置。 | |
| 安装的是刚性缓冲塞元件而不是带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞，或者带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞运行不畅 | 如果已安装的缓冲塞元件不能用手指压入，则说明该缓冲塞元件运行不畅，或者说明它不是带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞。 | 用带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞替换刚性缓冲塞元件，或者更换运行不畅的带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞。 | |
| 带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的数量或其安装位置不合适 | 如果带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的安装位置与数量不符，或者与 产品手册 的设计信息不符，则说明带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的安装位置不正确。 | 联系经销商的客服人员调整带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞的数量或安装位置。 | |
| 面板缝隙调节不正确 | 如果在面板关闭时至少一个带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞被压入或者没有正确地贴合柜体，则说明面板缝隙调节不正确。 | 联系经销商的客服人员调整面板缝隙。 | |
| SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开的弹出杆没有正确地贴合面板 | 如果在手动关闭面板时，SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开的弹出杆被压入的程度太小，则说明其没有正确地贴合面板。 | 联系经销商的客服人员根据 产品手册 的设计信息调整 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开的深度位置或调整面板的深度位置。然后必须按照 安装说明 所述手动启动试运行。 | |
| 面板太软或不稳定、密封条太硬或安装了太多带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞 | 如果在不同点位按压面板时，SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开高度上的面板缝隙没有变化或变化非常不明显，则说明面板太软或不稳定、白色家电的密封条太硬或安装了太多带弹簧的 Blum 百隆缓冲塞。 | 联系经销商的客服人员安装 SERVO-DRIVE 电动碰碰开开关，并将其与 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开连接。 | |
| 弹出杆与面板孔发生摩擦 | 如果在面板打开时，手动移动弹出杆可以明显感觉到阻力，则说明弹出杆与面板孔发生摩擦。 | 联系经销商的客服人员根据 产品手册 的设计信息调整与 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开弹出杆对应的面板孔的位置。然后必须按照 安装说明 所述手动启动试运行。 | |
| 冰箱内的负压过高 | 如果冰箱已经打开了较长时间（例如整理或清洁时），并且在关闭后不久又要打开，则冰箱内的负压会处于过高的状态。 | 等待最多 20 秒，负压就会自行消散。 | |
| 开启宽度太小 | 试运行执行不正确 | 如果冰箱在试运行期间不制冷或者用户进行了手动干预，则试运行执行不正确。 | 根据 安装说明手动启动 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开试运行。 |
| 柜门无法关紧 | 面板上没有安装金属吸附片或安装位置错误 | 如果弹出杆没有碰到金属吸附片中心位置，则说明面板上的金属吸附片定位错误。 | 联系经销商的客服人员安装金属吸附片或调整其安装位置。 |
| 冰箱或洗碗机中有物品与面板碰撞 | 取出该物品。 | ||
| SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开松动 | 如果侧面安装底座未充分拧紧，或者前附加螺丝缺失或插在错误的一侧上，则 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开就会松动。 | 联系经销商的客服人员根据 产品手册 的设计信息调整 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开的安装方式。然后必须按照 安装说明 所述手动启动试运行。 | |
| 洗碗机的锁紧装置滑动不畅 | 这不是 SERVO-DRIVE flex 厨电门电动碰碰开的问题。 | ||
