SERVO-DRIVEトラブルシューティングガイド
以下のトラブルシューティングガイドは、SERVO-DRIVEの使用開始または使用時に問題が発生した場合のトラブルシューティングの方法を説明しています。ご質問がある場合は、ブルムの担当者までお問い合わせください。
| エラーパターン | 考えられる原因 | 原因の特定 | 原因の解決 |
|---|---|---|---|
| SERVO-DRIVE電源ユニットのステータス表示灯が消えている | ソケットの停電、切替式ソケットのスイッチオフ、またはSERVO-DRIVE電源ユニットがソケットに接続されていない |
他の接続機器 (携帯電話の充電器など) がこのソケットで動作していない場合、ソケットには電圧がかかっていません。 |
切替式ソケットのスイッチを入れ、ヒューズと漏電遮断器 (RCD) を確認し、必要に応じて電気技師までお問い合わせください。 |
| SERVO-DRIVE 電源ユニットの故障 | ソケットが作動している、または電源が入っているにもかかわらず、SERVO-DRIVE電源ユニットのステータス表示が点灯しない場合は、SERVO-DRIVE電源ユニットが故障しています。 | SERVO-DRIVEの電源ユニットを交換してください。 | |
| AVENTOS用SERVO-DRIVEのすべてのステータス表示が消えている | SERVO-DRIVEの故障 | 配線が正しいにもかかわらず、前板を開けたときにSERVO-DRIVEのステータス表示が点灯しない場合は、AVENTOS用SERVO-DRIVEが故障しています。 | AVENTOS用SERVO-DRIVEを交換してください。 |
| AVENTOS top用SERVO-DRIVEのOKボタンが赤色に点灯 | SERVO-DRIVEの故障 | 前板を開けたときにSERVO-DRIVEのOKボタンが赤色に点灯する場合は、AVENTOS top用SERVO-DRIVEが故障しています。 | AVENTOS top用SERVO-DRIVEを交換してください。 |
| AVENTOS用SERVO-DRIVEが開口要求に応答しない | キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの代わりに剛性バッファエレメントが取り付けられている、またはキャッチ付ブルム スプリングスペーサーの移動がスムーズでない | 取り付けられたバッファエレメントは指で押し込むことができない場合は、移動がスムーズでないか、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーではありません。 | 剛性バッファエレメントをキャッチ付ブルム スプリングスペーサーに交換するか、移動がスムーズでないキャッチ付ブルム スプリングスペーサーを交換してください。 |
| キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの数量または取付位置が適切でない | キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの取付位置は, カタログ の数量やプランニング情報と異なる場合、正しくありません。。 | 販売店のカスタマーサービスで、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの数量または取付位置の修正を依頼してください。 | |
| 前板すき間が正しく設定されていない | 前板が閉じているときに、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの少なくとも1つが押し込まれていたり、キャビネットに接触していない場合、前板すき間が正しく設定されていません。 | 販売店のカスタマーサービスで、リフトメカまたはキャッチ付ブルム スプリングスペーサーの数を調整し、前板すき間の修正を依頼してください。その後、原点復帰を手動で 組立手順書 に基づいて開始する必要があります。 | |
| AVENTOS用SERVO-DRIVEが開閉要求に応答しない、または応答しないことがある | AVENTOS用SERVO-DRIVEの干渉回避が有効 | AVENTOS用SERVO-DRIVEでは、同じ干渉グループ内で他の前板が開いている場合、干渉回避機能が作動します。 | すべての前板を手動で閉じ、必要に応じて干渉回避の設定を確認してください。 |
| SERVO-DRIVEスイッチがAVENTOS用SERVO-DRIVEとペアリングされていない | キャビネットのすべてのSERVO-DRIVEスイッチをAVENTOS用SERVO-DRIVEと 組立手順書 に記載されているようにペアリングします。 | ||
| SERVO-DRIVEスイッチの電池の極性が逆になっている | 逆に取り付けた場合にLEDが赤く点灯しない場合、バッテリーは空です。 | 電池を正しくセットします。 | |
| SERVO-DRIVEスイッチの電池が空になっている | SERVO-DRIVEスイッチが赤色に点灯していない場合は、SERVO-DRIVEスイッチの電池が空になっています。 | 電池を交換してください。 | |
| AVENTOS用SERVO-DRIVEが、開閉動作を早期に中断したりバキッという音がする | 前板のバランスが崩れている | 中開口幅で前板を手動でぶつけたときに、閉じる方向の減速距離が開く方向の減速距離と同じであれば、前板のバランスが崩れています。 | 販売店のカスタマーサービスで、リフトメカ調整の修正を依頼してください。その後、前板を開けた状態で「ResetMotionボタン」または「Startボタン」を押して、原点復帰を手動で開始する必要があります。その後の動作では手動操作を行ってはいけません。 |
| 原点復帰が正しく行われない | リフトメカの設定を後から変更した場合、角度ストッパーを後から取り付けた場合、またはユーザーによる手動操作があった場合、原点復帰は正しく行われません。 | その後、原点復帰を 組立手順書 に記載されているように手動で開始します。 | |
| キャビネット内の物が前板にぶつかる | 物を取り除いて下さい。 | ||
| エラーパターン | 考えられる原因 | 原因の特定 | 原因の解決 |
|---|---|---|---|
| SERVO-DRIVE電源ユニットのステータス表示が暗い | ソケットの停電、切替式ソケットのスイッチオフ、またはSERVO-DRIVE電源ユニットがソケットに接続されていない |
他の接続機器 (携帯電話の充電器など) がこのソケットで動作していない場合、ソケットには電圧がかかっていません。 |
切替式ソケットのスイッチを入れ、ヒューズと漏電遮断器 (RCD) を確認し、必要に応じて電気技師までお問い合わせください。 |
| SERVO-DRIVE 電源ユニットの故障 | ソケットが作動している、または電源が入っているにもかかわらず、SERVO-DRIVE電源ユニットのステータス表示が点灯しない場合は、SERVO-DRIVE電源ユニットが故障しています。 | SERVO-DRIVEの電源ユニットを交換してください。 | |
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SERVO-DRIVEの故障 | 配線が正しいにもかかわらず、引出を開けたときにSERVO-DRIVEのステータス表示が点灯しない場合は、SERVO-DRIVEが故障しています。 | |
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キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの代わりに剛性バッファエレメントが取り付けられている、またはキャッチ付ブルム スプリングスペーサーの移動がスムーズでない | 取り付けられたバッファエレメントは指で押し込むことができない場合は、移動がスムーズでないか、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーではありません。 | 移動がスムーズでない場合は、剛性バッファエレメントをキャッチ付ブルム スプリングスペーサーに交換するか、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーを交換してください。 |
| キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの数量または取付位置が適切でない | キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの取付位置は カタログに記載されている数量や設計情報と異なる場合、正しく設定されていません。 | 販売店のカスタマーサービスで、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの数量または取付位置の修正を依頼してください。 | |
| 前板すき間が正しく設定されていない | 前板が閉じているときに、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの少なくとも1つが押し込まれていたり、キャビネットに接触していない場合、前板すき間が正しく設定されていません。 | 販売店のカスタマーサービスで、引出の調整による前板すき間の修正を依頼してください。 | |
| 前板が柔らかい、不安定、または引出の幅が広すぎる | 前板をあちこち押しても、SERVO-DRIVEの高さの前板すき間が変化しないか、ほとんど変化しない場合は、前板が柔らかすぎたり不安定になっています。 | 販売店のカスタマーサービスまでお問い合わせください。 | |
| SERVO-DRIVEのイジェクトレバーが引出の背板に正しく配置されていない | イジェクトレバーがスチール背板の突起にぶつかったり、SERVO-DRIVEの高さまたは奥行きの位置が カタログ に記載されている設計情報と異なる場合、SERVO-DRIVEのイジェクトレバーが引出の背板に正しく配置されていません。 | 販売店のカスタマーサービスで、ブラケットプロファイルまたは取付具、SERVO-DRIVEの位置の修正を依頼してください。 | |
| 引出とキャビネット背板の間に物が挟まっている | 物を取り除いて下さい。 | ||
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ブラケットプロファイルまたは取付具が緩んでいる | ブラケットプロファイルまたは取付具を手で前後に動かせる場合、ブラケットプロファイルまたは取付具に緩みが生じています。 | 販売店のカスタマーサービスで、ブラケットプロファイルまたは取付具の取付方法の修正を依頼してください。 |
| トリガーロックの設定が間違っている | コミュニケーションケーブル (ブラケットプロファイルの内溝にあるケーブル) がない場合や、MODEセレクタースイッチがMULTIPLEになっている場合、トリガーロックの設定が正しくありません。 | 販売店のカスタマーサービスでブラケットプロファイルの内溝にコミュニケーションケーブルを挿入するよう依頼し、MODEセレクタースイッチをSINGLEにしてください。 | |
| 開口幅が狭すぎる | 排出容量の設定が正しくありません | レールが長い引出または高荷重の引出で、POWERセレクタースイッチがHALFになっている場合、排出容量の設定は正しくありません。 | POWERセレクタースイッチをFULLにしてください。 |
| レバーエクステンションがない | SERVO-DRIVEのイジェクターレバーに、 カタログに記載されている設計情報に基づいてレバーエクステンションを取り付けます。 | ||
| レールシステムの動きがスムーズでない | 明らかに手動開閉に力が必要な場合、レールシステムの動きがスムーズではありません。 | レールシステムをクリーニングするか、販売店のカスタマーサービスに交換を依頼してください。 | |
| エラーパターン | 考えられる原因 | 原因の特定 | 原因の解決 |
|---|---|---|---|
| 電源ユニットのステータス表示が暗い | ソケットの停電、切替式ソケットのスイッチオフ、またはSERVO-DRIVE電源ユニットがソケットに接続されていない |
他の接続機器 (携帯電話の充電器など) がこのソケットで動作していない場合、ソケットには電圧がかかっていません。 |
切替式ソケットのスイッチを入れ、ヒューズと漏電遮断器 (RCD) を確認し、必要に応じて電気技師までお問い合わせください。 |
| SERVO-DRIVE 電源ユニットが故障している | ソケットが作動している、または電源が入っているにもかかわらず、SERVO-DRIVE電源ユニットのステータス表示が点灯しない場合は、SERVO-DRIVE電源ユニットが故障しています。 | SERVO-DRIVEの電源ユニットを交換してください。 | |
| SERVO-DRIVE flexのステータス表示が暗い | SERVO-DRIVE flexが故障している | 配線が正しいにもかかわらず、前板を開けたときにSERVO-DRIVE flexのステータス表示が点灯しない場合は、SERVO-DRIVE flexが故障しています。 | SERVO-DRIVE flexを交換してください。 |
| SERVO-DRIVE flexが開口要求またはリセット、原点復帰に応答しない、または応答しないことがある | 白物家電の運搬用補助具が取り付けられたままの状態 | 白物家電の説明書に従って、白物家電の運搬用補助具を取り外してください。 | |
| キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの代わりに剛性バッファエレメントが取り付けられている、またはキャッチ付ブルム スプリングスペーサーの移動がスムーズでない | 取り付けられたバッファエレメントは指で押し込むことができない場合は、移動がスムーズでないか、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーではありません。 | 剛性バッファエレメントをキャッチ付ブルム スプリングスペーサーに交換するか、移動がスムーズでないキャッチ付ブルム スプリングスペーサーを交換してください。 | |
| キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの数量または取付位置が適切でない | キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの取付位置は カタログ に記載されている数量や設計情報と異なる場合、正しく設定されていません。 | 販売店のカスタマーサービスで、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの数量または取付位置の修正を依頼してください。 | |
| 前板すき間が正しく設定されていない | 前板が閉じているときに、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの少なくとも1つが押し込まれていたり、キャビネットに接触していない場合、前板すき間が正しく設定されていません。 | 販売店のカスタマーサービスで、前板すき間の修正を依頼してください。 | |
| SERVO-DRIVE flexのスライドが前板に対して誤った位置にある | SERVO-DRIVE flexのスライドは、前板を手動で閉じる際に押し込む量が少ない場合、前板に対して誤った位置になります。 | SERVO-DRIVE flexの奥行きの位置を カタログ に記載されている設計情報に基づいて修正するか、販売店のカスタマーサービスで前板の修正を依頼してください。その後、原点復帰を 組立手順書 に記載されているように手動で開始する必要があります。 | |
| 前板が柔らかすぎるか不安定、シールリップが硬すぎる、または取り付けられたキャッチ付ブルム スプリングスペーサーが多すぎる | 前板をあちこち押しても、SERVO-DRIVE flexの高さの前板すき間が変化しないか、ほとんど変化しない場合は、前板が柔らかすぎたり不安定になっている、白物家電のシールリップが硬すぎる、または取り付けられたキャッチ付ブルム スプリングスペーサーが多すぎます。 | 販売店のカスタマーサービスでSERVO-DRIVEスイッチを取り付けるよう依頼し、これをSERVO-DRIVE flexに接続してください。 | |
| スライドがオリフィス内径を擦る | 手動でスライドを動かして前板を開いたときに、明らかに摩擦がわかる場合は、スライドがオリフィス内径を擦っています。 | SERVO-DRIVE flexのスライドのオリフィス内径の位置は、 カタログ に記載されている設計情報に基づいて販売店のカスタマーサービスで修正するよう依頼してください。その後、原点復帰を 組立手順書 に記載されているように手動で開始する必要があります。 | |
| 冷蔵庫内の過剰な負圧 | 片付けや掃除などで長時間開けていて、閉じた後すぐにまた開けるような場合、冷蔵庫内の負圧が過度に高くなります。 | 負圧が自然に下がるまで、最大20秒間待ちます。 | |
| 開口幅が狭すぎる | 原点復帰が正しく実行されない | この間に冷蔵庫が冷えていなかった場合、またはユーザーによる手動操作があった場合、原点復帰は正しく行われません。 | SERVO-DRIVE flexの原点復帰を 組立手順書に記載されているように手動で開始します。 |
| 扉が閉じない | 前板の粘着プレートが取り付けられていない、または誤った位置に取り付けられている | 前板の粘着プレートは、スライドが中心に当たらないと正しい位置になりません。 | 販売店のカスタマーサービスで粘着プレートの取り付け、または取付位置の修正をしてもらってください。 |
| 冷蔵庫や食洗機の中の物が前板にぶつかる | 物を取り除いて下さい。 | ||
| SERVO-DRIVE flexが緩んでいる | 座金のねじ込みが不十分であったり、前面の追加ねじがない、または反対側に挿入されている場合、SERVO-DRIVE flexに緩みが生じます。 | SERVO-DRIVE flexの取付方法を カタログ に記載されている設計情報に基づいて販売店のカスタマーサービスで修正するよう依頼してください。その後、原点復帰を 組立手順書 に記載されているように手動で開始する必要があります。 | |
| 食洗機のロック機構が固い | これはSERVO-DRIVE flexの不具合ではありません。 | ||
| エラーパターン | 考えられる原因 | 原因の特定 | 原因の解決 |
|---|---|---|---|
| SERVO-DRIVE (サーボドライブ)電源ユニットのステータス表示が暗い | ソケットの停電、切替式ソケットのスイッチオフ、またはSERVO-DRIVE (サーボドライブ)電源ユニットがソケットに接続されていない | 他の接続機器 (携帯電話の充電器など) がこのソケットで動作していない場合、ソケットには電圧がかかっていません。 | 切替式ソケットのスイッチを入れ、ヒューズと漏電遮断器 (RCD) を確認し、必要に応じて電気技師までお問い合わせください。 |
| SERVO-DRIVE (サーボドライブ)電源ユニットの故障 | ソケットが作動している、または電源が入っているにもかかわらず、SERVO-DRIVE (サーボドライブ)電源ユニットのステータス表示が点灯しない場合は、SERVO-DRIVE (サーボドライブ)電源ユニットが故障しています。 | SERVO-DRIVE uno (サーボドライブ ウノ)セットを交換してください。 | |
| SERVO-DRIVE uno (サーボドライブ ウノ)が応答しない、またはオープン要求に常に応答しない | キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの代わりに剛性バッファエレメントが取り付けられている、またはキャッチ付ブルム スプリングスペーサーの移動がスムーズでない | 取り付けられたバッファエレメントは指で押し込むことができない場合は、移動がスムーズでないか、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーではありません。 | 剛性バッファエレメントをキャッチ付ブルム スプリングスペーサーに交換するか、移動がスムーズでないキャッチ付ブルム スプリングスペーサーを交換してください。 |
| キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの数量または取付位置が適切でない | キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの取付位置は、 カタログに記載されている数量や設計情報と異なる場合、正しく設定されていません。 | 販売店のカスタマーサービスで、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの数量または取付位置の修正を依頼してください。 | |
| 前板すき間が正しく設定されていない | 前板が閉じているときに、キャッチ付ブルム スプリングスペーサーの少なくとも1つが押し込まれていたり、キャビネットに接触していない場合、前板すき間が正しく設定されていません。 | 販売店のカスタマーサービスで、引出の調整による前板すき間の修正を依頼してください。 | |
| 前板が柔らかい、不安定、または引出の幅が広すぎる | 前板をあちこち押しても、SERVO-DRIVE (サーボドライブ)の反応領域高さの前板すき間が変化しないか、ほとんど変化しない場合は、前板が柔らかすぎたり不安定になっています。 | 販売店のカスタマーサービスまでお問い合わせください。 | |
| SERVO-DRIVE (サーボドライブ)のイジェクトレバーが引出の背板に正しく配置されていない | イジェクトレバーがスチール背板の突起に衝突したり、SERVO-DRIVE (サーボドライブ)の高さ/奥行きの位置が カタログのプランニング情報と異なる場合、SERVO-DRIVE (サーボドライブ)のイジェクトレバーが引出の背板に正しく設置されていません | 販売店のカスタマーサービスで、ブラケットプロファイルまたは取付具、SERVO-DRIVE (サーボドライブ)の位置の修正を依頼してください。 | |
| 引出とキャビネットの背板の間に物が挟まっている | 物を取り除いて下さい。 | ||
| SERVO-DRIVE (サーボドライブ)の故障 | 滴下水防止機能が取り外されており、正しく配線されているにもかかわらず、引出が開いているとSERVO-DRIVE uno (サーボドライブ ウノ)のステータス表示が点灯しません。 | SERVO-DRIVE uno (サーボドライブ ウノ)セットを交換してください。 | |
| 引出の背板が曲がっている | 引出の背板を真っすぐに調整するか、販売店のカスタマーサービスに交換を依頼してください。 | ||
| SERVO-DRIVE uno (サーボドライブ ウノ)は触れずに自動で開きます | ブラケットプロファイルまたは取付具が緩んでいる | ブラケットプロファイルまたは取付具を手で前後に動かせる場合、ブラケットプロファイルまたは取付具に緩みが生じています。 | 販売店のカスタマーサービスで、ブラケットプロファイルまたは取付具の取付方法の修正を依頼してください。 |
| SERVO-DRIVE uno (サーボドライブ ウノ)の位置が後ろすぎます | ブラケットプロファイルまたはプロファイル取付具の深さ方向の位置が カタログの情報と一致しません。 | 販売店のカスタマーサービスで、ブラケットプロファイルまたはプロファイル取付具の深さ方向の位置の修正を依頼してください。 | |
| 開口幅が狭すぎる | レバーエクステンションがない | SERVO-DRIVE uno (サーボドライブ ウノ)ドライブユニットにはレバーエクステンションは搭載されていません。 | SERVO-DRIVE (サーボドライブ)イジェクトレバーにレバーエクステンションを、 カタログのプランニング情報に基づき取り付けます。 |
| レールシステムの動きがスムーズでない | 明らかに手動開閉に力が必要な場合、レールシステムの動きがスムーズではありません。 | レールシステムをクリーニングするか、販売店のカスタマーサービスに交換を依頼してください。 | |
| キャビネットが水平になっていない | キャビネットを水平に調整をするか、販売店にご相談ください。 | ||
| 引出が完全に閉まらない | 引出とキャビネットの背板の間に物が挟まっている | 物を取り除いて下さい。 | |
| SERVO-DRIVE uno (サーボドライブ ウノ)の位置が前すぎます | ブラケットプロファイルまたはプロファイル取付具の深さ方向の位置が カタログの情報と一致しません。 | 販売店のカスタマーサービスで、ブラケットプロファイルまたはプロファイル取付具の深さ方向の位置の修正を依頼してください。 | |
