良いものは対話においてのみ生まれる
当社の品質は、サプライヤーのパフォーマンスによって左右されます
高品質の製品は、原材料や個々の部品の品質が適切である場合にのみ生み出されます。当社のプロセスは、一般的な規格や仕様を満たしているだけではありません。それらは、当社自身の高い基準を満たす必要があります。当社が独自に製造しない部品に関しては、当社はサプライヤーとの信頼のおけるパートナーシップに依存しています。
複雑な製品を高精度で製造する
当社の製品は開発が進むごとにますます複雑になっており、多くの作業ステップはますます技術的になっています。当社の最初のボックスシステムのセットであるMETABOXは16の部分で構成されていました。しかし、最新のボックスシステムであるLEGRABOXでは、250以上となっています！これは、ヒンジ、引き出し、ボックスシステムなどのより多くの機能、さらに組立機械・ジグが統合されているからです。これには、正確な設計、高精度の製造、そして効率的なプロセスが必要となります。
対等な関係によるパートナーシップ
ただし、それらのすべての部品が内製されているわけではなく、信頼のおけるサプライヤーに依存しているものもあります。そのため、調達部品の品質を保証するために、各サプライヤーとは品質保証契約を結んでいます。当社は、これによりサプライヤーと対等で、同時に信頼に基づく協力関係を結んでいます。そこには過剰な要求値や制限はありません。
未来に向けた品質
多くの場合、品質においてはディテールが重要となります。当社の全自動化倉庫においては、各パレットが適切に積載、梱包され、マーキングされている場合にのみ処理が可能です。また、当社がパートナーからの納入部品を当社の製品に正しく使用できるためには、それらに使用された材料を正確に把握する必要があります。透明性、真摯なコミットメント、そして信頼性によってのみパートナーと当社の双方が前に進むことができます。
信頼性
当社の品質保証契約は信頼に基づく契約です。それは契約当事者間の重要な点を規定しています。長期にわたる良好な関係を築くために、パートナーと当社は互いに話し合い、共に発展しています。サプライヤーは当社の生産チェーンの不可欠な部分となっており、そのため、サプライヤーとの対話は非常に重要です。当社は、サプライヤーと当社の双方が成功をおさめることに大きな責任を負っています。
