คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อ

หากคุณต้องการรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา โปรดติดต่อผู้ที่ติดต่อหรือใช้แบบฟอร์มติดต่อ.

การบริการ

Blum ให้บริการอะไรบ้าง?

คุณจะได้รับการบริการที่ตรงกับทุกผลิตภัณฑ์และการดำเนินการของ Blum ทั้งหมด

ในฐานะผู้จัดจำหน่าย ผู้ผลิต และลูกค้า OEMภาพรวมของบริการนี้จะช่วยคุณ

สำหรับนักออกแบบภายใน เราขอเสนอส่วนการบริการตามความต้องการสำหรับนักออกแบบภายใน.

ลูกค้าส่วนบุคคลสามารถพบเคล็ดลับสำหรับการซื้อและการวางแผนห้องครัวของพวกเขาและไอเดียเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น. หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Blum โปรดติดต่อช่างเฟอร์นิเจอร์ ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ห้องครัว หรือทีมบริการ Blum โดยใช้แบบฟอร์มติดต่อของเรา

ฉันจะเข้าสู่ระบบ E-SERVICES ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถลงทะเบียนใช้งานได้ฟรีที่นี่.

ฉันลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบ E-SERVICES ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?

ง่าย ๆ เพียงคลิก ‘ลืมรหัสผ่าน?’ บน E-SERVICESหน้าเข้าสู่ระบบ.

โปรดทราบว่าหากคุณป้อนรหัสผ่านผิดห้าครั้ง การเข้าถึงของคุณจะถูกล็อก

ในกรณีนี้โปรดพูดคุยกับผู้ติดต่อของคุณที่ Blumซึ่งจะช่วยปลดล็อกการเข้าถึงของคุณ หรืออีกทางเลือกหนึ่งคุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลการเข้าถึงใหม่โดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง

Blum ให้บริการ E-SERVICES อะไรบ้าง?

คุณจะพบรายการบริการที่มีอยู่ในหน้า ‘ภาพรวม’ การบริการของ Blum.

แอปพลิเคชันดิจิทัลทั้งหมดมีป้ายกำกับว่า 'E-SERVICE'

ฉันจะขอแอปพลิเคชัน E-SERVICES ที่ฉันต้องการได้อย่างไร?

สอบถามผู้ติดต่อของคุณที่ Blumเขาจะเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องให้คุณ

ฉันสามารถรับสำเนาของแคตตาล็อกของ Blum ได้ที่ไหน?

Theแคตตาล็อกออนไลน์มีทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

ฉันจะหาสื่อการตลาด เช่น รูปภาพ วิดีโอ และโบรชัวร์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Blum ได้จากที่ใด?

ในMarketing Media Library.

ที่นี่คุณจะได้พบกับภาพถ่ายระดับมืออาชีพ วิดีโอผลิตภัณฑ์และการประกอบ ใบปลิวและโบรชัวร์ คำแนะนำในการติดตั้ง คู่มือการใช้งาน เอกสารข้อมูลทางเทคนิค โลโก้ การนำเสนอ ใบรับรอง ข้อมูลเกี่ยวกับจอแสดงผลและรุ่น และเครื่องมือสนับสนุนทางการตลาดสำหรับห้องครัวในโชว์รูม

คุณสามารถพบสื่อการตลาดมากมายได้ที่ดาวน์โหลด & วิดีโอบนเว็บไซต์ของเรา

ฉันจะหาข้อมูล CAD และ CAM ผลิตภัณฑ์ Blum ได้ที่ไหน?

Blum นำเสนอรูปแบบ CAD/CAM ที่หลากหลายเพื่อช่วยเหลือคุณในการวางแผนและการผลิต Theการบริการข้อมูล CAD/CAMมอบภาพรวมของข้อมูลที่มีอยู่ คุณสามารถค้นหาข้อมูลของแต่ละผลิตภัณฑ์พร้อมกับการใช้งานกับตู้ คุณจะถูกนำไปยังการสร้างโครงแบบผลิตภัณฑ์และโปรแกรม Cabinet Configurator.

เรายังทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ CAD และ CAM เลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ CAD/CAMจากรายการเพื่อค้นหาว่าพวกเขารวมข้อมูล Blum ไว้ในซอฟต์แวร์ของตนอย่างไร

ไฟล์ BXF คืออะไร?

ไฟล์ BXF (Blum Exchange Format) ไม่เพียงแต่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังมีข้อมูลการผลิตสำหรับชิ้นส่วนไม้เช่น ขนาดการตัดและตำแหน่งการเจาะด้วย ไฟล์ BXF ถูกสร้างโดยการสร้างโครงแบบผลิตภัณฑ์และโปรแกรม Cabinet Configuratorซึ่งคุณสามารถนำไปใช้กับซอฟต์แวร์ CAD ของคุณเพื่อใช้วางแบบแปลนเพิ่มเติมหรือสร้างเฟอร์นิเจอร์ของคุณบนMINIPRESS กับ EASYSTICK.

หมายเหตุ สำหรับพาร์ทเนอร์นักพัฒนาซอฟต์แวร์: เรามีคำอธิบายแบบละเอียดของอินเตอร์เฟสที่ใช้งานโปรดติดต่อผู้ติดต่อของคุณที่ Blum.

มีคู่มือการใช้งานสำหรับ Product Configurator หรือไม่?

ให้ผู้ใช้งานโปรแกรม Product Configurator คลิกไอคอน 'i' คลิกไอคอน 'i' เพื่อดูรูปภาพและคำอธิบายที่คุณสังสัย

หากคุณยังคงมีปัญหาในการกำหนดรายละเอียดต่างๆ โปรดติดต่อผู้ติดต่อของคุณที่ Blumเรายินดีช่วยเหลือคุณ

ฉันจะได้รับความช่วยในการใช้โปรแกรม Cabinet Configurator ได้อย่างไร?

ฟีเจอร์ความช่วยเหลือสามารถเปิดใช้ได้ในช่องกรอกข้อมูลในโปรแกรม Cabinet Configurator คลิกไอคอน 'i' เพื่อดูรูปภาพและคำอธิบายที่คุณสังสัย

หากคุณยังคงมีปัญหาในการกำหนดรายละเอียดต่างๆ โปรดติดต่อผู้ติดต่อของคุณที่ Blumเรายินดีช่วยเหลือคุณ

ฉันจะค้นหาการตั้งค่าผู้ใช้ของฉันใน Blum E-SERVICES ได้ที่ไหน?

คลิกบนชื่อของคุณบนด้านขวามือหลังจากเข้าสู่ระบบไปยัง E-SERVICES.

ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่าน E-SERVICES ได้อย่างไร?

หลังจากเข้าสู่ระบบไปยัง E-SERVICESคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้ที่การตั้งค่า > ดูบัญชี > รหัสผ่าน.

ฉันจะหาแอป EASY ASSEMBLY ได้ที่ไหน?

แอป EASY ASSEMBLY ของเราสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก app store หรือ play store (iOS และ Android) คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปของเราที่นี่.

ในฐานะลูกค้าโดยตรงของ Blum ฉันจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของฉันได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจากที่ใด?

ลูกค้าสั่งตรงจาก Blum ทำได้ที่เมนูการจัดการรายการสั่งซื้อซึ่งอยู่ในแอปพลิเคชัน E-SERVICES โดยจะสรุปข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อทั้งหมด ตั้งแต่การป้อนคำสั่งซื้อจนถึงการส่งมอบ ข้อมูลนี้มีให้ตลอดเวลา

ในฐานะลูกค้าโดยตรงของ Blum ฉันจะสั่งซื้อและติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมงได้อย่างไร?

ลูกค้าสั่งตรงจาก Blum ทำได้ที่เมนูการจัดการรายการสั่งซื้อในแอปพลิเคชัน E-SERVICES คุณสามารถป้อนคำสั่งซื้อของคุณได้เอง ติดตามสถานะการสั่งซื้อ เข้าถึงคำสั่งซื้อ เอกสารศุลกากรและใบแจ้งหนี้ และติดต่อโดยตรงไปยังผู้ติดต่อของคุณที่ Blumถ้าจำเป็น

ในการเพิ่มประสิทธิภาพโรงงานผลิตเฟอร์นิเจอร์ของฉัน ฉันต้องการโซลูชั่นบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง Blum เป็นพาร์ทเนอร์ที่ใช่สำหรับฉันหรือไม่?

ใช่เราเป็นอย่างนั้นแน่นอน! เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราในการบรรจุผลิตภัณฑ์เพื่อให้เหมาะสมกับกระบวนการของคุณมากที่สุด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการบรรจุภัณฑ์ของเราได้ที่นี่.

เราต้องการปรับปรุงระบบโลจิสติกส์ให้ดียิ่งขึ้น และอยากให้ทางซัพพลายเออร์เข้ามามีส่วนร่วมสนับสนุนในกระบวนการนี้ Blum สามารถนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งให้ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของผมได้หรือไม่?

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำงานร่วมกับคุณ เพื่อค้นหาโอกาสในการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ ทั้งในด้านการสั่งซื้อ การจัดการคลังสินค้า และการขนส่ง
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเราในด้านโลจิสติกส์และการขนส่งที่นี่.

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน Blum มีบทบาทอย่างไรในฐานะพาร์ทเนอร์ของฉันในบริบทนี้?

เช่นเดียวกับคุณ เราเชื่อว่าความรับผิดชอบต่อระบบนิเวศวิทยามีประโยชน์ทางด้านเศรษฐกิจในระยะยาว บรรจุภัณฑ์หมุนเวียน ECO-Pack คือตัวอย่างที่ดีของกระบวนการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าและประหยัด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นบรรจุภัณฑ์ของเราได้ที่นี่.

ฉันกำลังมองหาเอกสารประกวดราคาที่ครอบคลุมเพื่อที่ฉันสามารถนำเสนอโครงการในการประกวดราคาได้ ฉันจะหาข้อมูลนี้ได้ที่ไหน?

เราสนับสนุนคุณด้วยการวางแผน ช่วยคุณสร้างสรรไอเดียเฟอร์นิเจอร์ของคุณ และมอบการสนับสนุนการประกวดราคาในส่วนการบริการตามความต้องการสำหรับนักออกแบบภายในsection.