ข้อกำหนดการใช้งาน
แอป LIVE SUPPORT
-
Julius Blum GmbH, Industriestraße 1, 6973 Höchst, ออสเตรีย, ดำเนินการ Live Support appบนแอปสโตร์จะประมวลผลและส่งต่อชุดข้อมูลดังต่อไปนี้
-
วัตถุประสงค์หลักของการประมวลผลข้อมูลคือเพื่อให้แน่ใจว่าแอปและการบริการได้มอบฟังก์ชันการทำงานที่ถูกต้อง การประมวลผลข้อมูลถูกดำเนินการผ่านบริการในแอปดังนี้:
Amazon Web Services a company of the Amazon Group, is the leading provider in cloud computing. The app usesAmazon Cognitoto process your registration details and account information.Amazon S3is used to process and store the exchange of photos and videos. ข้อมูลถูกเข้ารหัสและบีบอัด ส่งและบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ในยุโรป พบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Amazon Web Services.
Vonageis a leading provider of VoIP communication. บริการของ Vonage จะเปิดใช้งานการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตด้วยเสียงและตัวเลือกวิดีโอ พบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่Privacy Policy | Vonage.
Usercentricsคือบริการจัดการความยินยอม บริการนี้ให้ความมั่นใจกับคุณว่าสามารถดูและเพิกถอนความยินยอมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเวลา พบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Usercentrics.
ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้จะถูกเก็บรวบรวม:
-
หากคุณส่งคำร้องขอความช่วยเหลือผ่านแอป Live Support ซึ่งดำเนินการผ่าน Amazon Web Services ดังที่อธิบายไว้ข้างต้นและคำร้องนี้จะเชื่อมโยงไปยังที่อยู่อีเมลของคุณซึ่งคุณได้ป้อนชื่อและนามสกุล บริษัทและตำแหน่งงาน เมื่อคุณเริ่มแอป
-
คุณสามารถติดตั้งแอปบนอุปกรณ์หลายอุปกรณ์ได้และใช้ประโยชน์จากบริการของเรา เพื่อวัตถุประสงค์นี้ ID ของอุปกรณ์โดยระบบปฏิบัติการจะถูกอ่านค่าเพื่อกำหนดคำร้องได้ดียิ่งขึ้นและเพื่อเป็นการปรับปรุงแอป
-
เพื่อวัตถุประสงค์การประมวลผลคำร้องขอความช่วยเหลือของคุณ คุณสามารถแชร์รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์อื่น ๆ ที่คุณมีให้กับเรา และเริ่มต้นการแชทหรือรับการติดต่อกลับจากเรา หากคุณต้องการ คุณสามารถเปิดกล้อง แล้วหันไปยังชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์/บานพับ/เครื่องมือที่เกี่ยวข้องเพื่อให้พนักงานฝ่ายช่วยเหลือของเราถ่ายภาพและส่งภาพพร้อมคำแนะนำกลับไปหาคุณได้
-
คุณสามารถเพิกถอนคำยินยอมของคุณเมื่อไรก็ได้ที่การตั้งค่าในหัวข้อ ความปลอดภัยของข้อมูล เมื่อเพิกถอนคำยินยอมแล้วจะไม่สามารถใช้แอปได้อีกต่อไปหรืออาจถูกจำกัดสิทธิการใช้งาน
-
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านแอปของเราจะถูกส่งต่อไปยัง บริษัทในเครือ และ บริษัทพันธมิตร ของเราเท่านั้น ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นของวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนการบริการที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้แล้ว
