การวิจัยความต้องการของ Blum
การระบุสิ่งที่ผู้ใช้เฟอร์นิเจอร์ต้องการ
เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ฝ่ายวิจัยความต้องการภายในองค์กรของเราโฟกัสไปที่ความต้องการในชีวิตจริงที่เฟอร์นิเจอร์ที่ดีที่สุดต้องตอบสนองการทำงานในทุกๆ วัน นอกจากการศึกษาภายในและการทดสอบผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมการวิจัยของเราเองแล้ว ยังมีการสังเกตการใช้ห้องครัวและเฟอร์นิเจอร์ในบ้านส่วนตัวอีกด้วย การศึกษาเหล่านี้เปิดเผยการค้นพบที่สำคัญและถูกรวมอยู่ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว