Výskum potrieb vo firme Blum
Spoznávanie potrieb používateľov nábytku
Náš interný tím zaoberajúci sa výskumom potrieb dlhoročne skúma skutočné požiadavky, ktoré musí spĺňať kvalitný nábytok do obývačky. Okrem interných štúdií a testov výrobkov v našich vlastných výskumných priestoroch pozorujeme používanie kuchýň a nábytku aj v súkromných domácnostiach. Vyplývajú z nich dôležité zistenia, ktoré premietame do vývoja nových výrobkov i do ďalšieho zdokonaľovania súčasných výrobkov.
AgeExplorer®
My si to sťažujeme, aby sme to uľahčili vašim zákazníkom: oblek AgeExplorer® simuluje úbytok sily, pohyblivosti a vnímavosť. S týmto oblekom sa vžijeme do tela ľudí s fyzickými obmedzeniami spôsobenými vekom alebo z iných dôvodov.
Postrehy z používania kuchyne
Vývoj výrobkov šitých na mieru podľa potrieb používateľov, si vyžaduje poznanie ich zvykov a požiadaviek. Práve preto neustále navštevujeme používateľov kuchyne doma a pozorujeme ich pri každodennej činnosti v kuchyni – na celom svete. Už viac ako 15 rokov firma Blum intenzívne vedie tento výskum.
Pozorovať, analyzovať, porozumieť
Na sledovanie sa používa kamera a pomocné prostriedky, ako sú meracie prístroje a dotazníky. Okrem iného vďaka tomu môžeme určiť najčastejšie činnosti a procesy v kuchyni a identifikovať požiadavky na praktické kuchyne, ako napr. potrebu úložného priestoru, vnútorné usporiadanie alebo tiež funkčné požiadavky na naše výrobky. Získané poznatky zapracovávame do vývoja našich výrobkov.
Poznatky z výskumu
Okrem špecifík jednotlivých krajín sa zisťuje aj veľa podobností. Napríklad hlavná pracovná plocha sa na celom svete nachádza ideálne medzi drezom a varnou doskou, a má približne 90 cm. Potvrdzujú sa aj ergonomické aspekty. Zohýbanie, naťahovanie alebo lezenie na pracovnú dosku – bez ohľadu na krajinu – je vždy nevýhoda.
