CRM – Experte Serviceprozesse (m/w/d)
Blum stellt Klappen-, Scharnier- und Auszugssysteme für Möbel her, die in über 120 Märkte geliefert werden. Wusstest du, dass wir weltweit 33 Tochtergesellschaften und Repräsentanzen haben? Als CRM-Experte beschäftigst du dich intensiv mit den Service-Prozessen unserer Zentrale in Vorarlberg (Österreich) sowie unserer Niederlassungen weltweit.
DU
lernst kundenbezogene Prozesse bei Blum kennen und verstehst es diese laufend zu verbessern
verantwortest im Marketing die ganzheitliche „End-to-End“ Unterstützung von Serviceprozessen im Customer Relationship Management (CRM) Umfeld
verankerst serviceorientierte Geschäftsprozesse (z.B. Abwicklung Reklamationen, digitale Kundenanfragen,...) im Unternehmen und bist für deren Umsetzung und Weiterentwicklung zuständig
arbeitest von der Konzeption bis zur Einführung gemeinsam mit den Verantwortlichen in den Fachbereichen (Verkauf, Marketing, Qualität, sowie Informatik…) an unterstützenden CRM-Systemen
WIR
richten uns an eine Person, die gerne an der digitalen Transformation eines internationalen Unternehmens mitwirkt
legen Wert auf eine gute Ausbildung – idealerweise hast du ein abgeschlossenes Studium oder bringst Erfahrung im Bereich CRM und/oder Prozessmanagement mit
suchen eine eigenverantwortliche Persönlichkeit, die komplexe Sachverhalte strukturiert und lösungsorientiert angeht
sind international vernetzt – gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind uns deshalb wichtig
WORK ORANGE
heißt offen aufeinander zuzugehen – wir sind alle per Du
meint gemeinsam voranzukommen – learning on the job ist für uns besonders wichtig, Weiterbildungsmaßnahmen werden auf deinen persönlichen Bedarf abgestimmt
heißt auch mal Kraft zu tanken – den wohlverdienten Weihnachtsurlaub arbeiten wir während dem Jahr ein
bedeutet vorausschauend zu planen und Arbeitsplätze langfristig für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erhalten
Weitere Informationen zu WORK ORANGE findest du hier
Ansprechpartner

Julius Blum GmbH
Werk 2
Kim Kügler
Industriestrasse 1
6973 HÖCHST
Telefon +4355787058109
Keine passende Stelle gefunden?
Bewirb dich initiativ!